Millor Preu Garantit
Heu aconseguit el preu més baix possible. I si trobéssiu la mateixa oferta més barata, us reemborsarem la diferència.
Introduïu el criteris de la cerca:

Condicions generals dels llocs web d'EnGrande S.L.

Condicions generals de contractació

  1. Descripció del servei

    Aquest lloc web l'ha creat i el gestiona "EnGrande, Societat Limitada" (d'ara endavant "EnGrande"), els noms comercials, logotips i llocs web de la qual son www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com. Actuem com a intermediaris entre els proveïdors d'allotjament i els usuaris per a proporcionar als nostres clients la possibilitat de cercar i reservar en línia allotjament en hotels, hostals, pensions, apartaments o cases rurals. El nostre servei es basa en la informació que ens proporcionen els proveïdors d'allotjament. Fem tot el possible per a garantir que la informació que facilitem, i que és proporcionada per tercers, sigui exacta. EnGrande no es responsabilitza de qualsevol error o interrupció del servei per part de terceres parts.

    Els esmentats llocs web, així com els seus continguts i la infraestructura utilitzada per proporcionar aquesta informació pertanyen a EnGrande. L'usuari es compromet a no utilitzar el seu contingut amb ànim de lucre o no personal, ja sigui directament o indirectament, i garanteix que no ho farà amb finalitats il·legítimes o prohibides segons aquestes condicions i la llei.

  2. Privacitat

    Consulteu l'apartat "II. Política de Privacitat", més abaix.

  3. Garantia de la targeta de crèdit

    Els nostres establiments col·laboradors necessiten les dades de la targeta de crèdit de l'usuari per tal de garantir la reserva. Les dades de la targeta de crèdit s'enviaran directament a l'allotjament reservat.*

    En el moment de realitzar una reserva, el client accepta de manera directa un acord amb l'establiment que ha triat. EnGrande carregarà directament a la targeta de crèdit del client un prepagament corresponent a una part o al total de la reserva. Aquest prepagament s'efectua en EUROS (altres divises poden mostrar-se a títol únicament informatiu i queden subjectes a les variacions del tipus de canvi). En aquest moment es confirma la reserva, quedant garantida en ser bloquejada la disponibilitat de l'establiment seleccionat per a les dates de la reserva. La resta de l'import es pagarà en moneda local a l'arribada a l'establiment (si no s'esmenten altres termes). Recordeu que per cada establiment es poden fer reserves per a un màxim de 20 persones i de 31 nits.

    * Disposem del certificat SSL (Secure Sockets Layer) proporcionat per DigiCert el qual garanteix l'encriptació de les dades de la targeta de crèdit durant el seu enviament per Internet, evitant l'accés a aquestes dades per part de tercers. Aquest sistema garanteix que cada transacció és 100% segura.

    • Preautoritzacions

      Alguns hotels tenen com a política realitzar una preautorització de la targeta de crèdit per a confirmar la reserva. És possible que ho facin abans de la data d'arribada del client per comprovar que la targeta és encara vàlida i per verificar que hi ha prou crèdit per cobrir el cost de la reserva. Si la targeta no és vàlida o si no té prou crèdit per cobrir la quantitat a abonar a l'arribada, recomanem al client que es posi en contacte amb l'establiment per a facilitar-li una targeta vàlida. Si la preautorització falla és possible que l'establiment cancel·li la reserva. Així doncs, cal que el client s'asseguri que la targeta de crèdit emprada durant el procés de reserva sigui vàlida i tingui prou crèdit fins al dia de l'arribada, per evitar que la reserva es cancel·li. Si l'hotel cancel·la la reserva, s'aplicarà la política de cancel·lació que s'indica a la mateixa reserva.

    • Condicions de la tarifa no reemborsable *BudgetPartner

      L’establiment carregarà l’import restant en moneda local en qualsevol moment un cop feta la reserva. Les reserves de tarifa no reemborsable seran cancel•lades per l’establiment hoteler quan la targeta de crèdit proporcionada pel client no sigui vàlida o no disposi de fons suficients. En aquest cas, el prepagament fet en línia no serà reemborsat.

      *BudgetPartner fa referència als establiments que han estat contractats directament per EnGrande.

    • Garantia per pagaments amb PayPal

      Cal que el client verifiqui que l'acord de pagament fet amb nosaltres segueixi actiu fins la data de sortida de l'allotjament per tal d'evitar la cancel·lació de la seva reserva. En cas de cancel·lació, s'aplicarà la política de cancel·lació que s'indica a la mateixa reserva.

    • Condicions del pagament complet per endavant

      El client rebrà un càrrec per l'import total a la seva targeta de crèdit en fer la reserva online. Aquest import serà sempre en EUROS (poden mostrar-se altres divises a títol merament informatiu i aquestes estan subjectes al tipus de canvi). Si el client realitza el pagament en una altra divisa, és possible que el seu banc apliqui una comissió per la transacció.

  4. Política de Cancel•lació i de No-Presentació

    • Establiments BudgetPartner*

      *BudgetPartner fa referència als establiments que han estat contractats directament per EnGrande, identificats amb el logo Budgetpartner.

      Cal tenir en compte que tots els establiments apliquen una política de cancel•lació pròpia que es pot consultar durant el procés de reserva al nostre web i al correu electrònic de confirmació de reserva.

      Sempre que es respecti el termini màxim esmentat a la política de cancel·lació de l'establiment i a la confirmació de la reserva, les reserves es poden cancel·lar de les següents maneres:

      Enviant un missatge a través del nostre servei de WhatsApp al +34 647950766 (disponible de dilluns a divendres, de 9.00 h a 18.00 h, hora peninsular espanyola), enviant un correu a reservations@budgetplaces.com o bé iniciant sessió al compte de client i cancel·lant la reserva a la pestanya «Les meves reserves». En cas de no tenir cap compte, cal anar a la secció «Troba la teva reserva », introduir-hi l'adreça electrònica i el número de reserva i fer clic a «Cancel·la la reserva» per a començar el procés de cancel·lació. Tot seguit rebreu un correu electrònic automàtic amb un enllaç que haureu de seguir per tal de confirmar i finalitzar el procés de cancel·lació (comproveu també la vostra carpeta de correu brossa). Per comprovar els detalls de la política de cancel•lació de l'establiment, consulteu la confirmació de la reserva.

      La cancel•lació comportarà una penalització equivalent a la quantitat pagada en línia per la reserva de l’estada que correspon entre un 10% i un 25% del cost total de l’estada a l’establiment. En cas de cancel•lació parcial, l’import de la penalització serà reduït proporcionalment.

      Si el client notifica a EnGrande que cancel•la la reserva abans de les 12.00 h del migdia (hora local de l'establiment) del dia indicat a la política de cancel•lació, el client rebrà un descompte equivalent a la penalització perquè l’empri en el prepagament en línia de futures reserves operades per EnGrande. El descompte serà vàlid per un període de 6 mesos i només per reserves en establiments BudgetPartner. EnGrande es veu obligat a carregar un mínim de 0.30€ per reserva. EnGrande es reserva el dret d'aplicació del descompte.

      Si el client notifica a EnGrande que cancel•la la reserva passades les 12.00 h del migdia (hora local de l'establiment) del dia indicat a la política de cancel•lació, o si el client no es presenta a l'establiment (no-presentació) sense haver-nos contactat, respectant el termini de la política de cancel•lació expressada en la confirmació de reserva, l'establiment aplicarà un càrrec de conformitat amb la seva política. Si el prepagament en línia ha estat realitzat mitjançant transferència bancària (SEPA) o PayPal, aquest càrrec serà efectuat per budgetplaces.com. L'import pagat en línia no es reemborsarà. El client no podrà beneficiar-se de cap descompte. Si a l'arribada el client decideix no fer ús de la reserva o només gaudir-ne una part, l'establiment té dret a ésser compensat d'acord amb la política de cancel•lació pròpia. En ambdós casos, l'import pagat en línia no es reemborsarà.

      EnGrande actua de bona fe com a intermediari en la contractació de la reserva que és confirmada pel propi establiment, el qual respondrà davant de qualsevol incidència final respecte a la reserva realitzada. EnGrande, en reciprocitat amb l'usuari en la present clàusula de Cancel•lació i Política de No-Presentació, respondrà amb un màxim de l'import pagat en línia per la reserva de l'estada, sempre que s'acrediti la culpa o negligència per part d'EnGrande en el procés de facilitar la informació de què disposi.

      En adquirir la protecció per cancel•lació, si el client cancel•la la reserva dintre del termini esmentat durant el procés de reserva i al correu de confirmació, es retornarà l'import pagat en línia. Si no s’ha adquirit, tornarem al client l’import en forma de crèdit al seu compte de budgetplaces.com (en cas de no tenir-ne, creeu-lo per poder aprofitar-ne el crèdit en futures reserves). Si es cancel•la la reserva fora de termini o el client no es presenta a l’allotjament, aquest podrà carregar al client els càrrecs que corresponguin i l’import pagat en línia pel client no se li reemborsarà ni podrà gaudir del descompte. La protecció per cancel•lació no és reemborsable i no cobreix els crèdits que s'hagin pogut utilitzar per efectuar la reserva.

      Si es cancel•la una reserva amb tarifa no reemborsable la quantitat pagada en línia no es reemborsarà, el client no gaudirà de cap descompte i l’allotjament li carregarà el 100% de l’import restant de la reserva (si no s’especifica altrament en efectuar la reserva).

    • Altres proveïdors d'allotjament

      Cal tenir en compte que cada establiment aplica la seva pròpia política de cancel·lació, la qual pot consultar-se durant el procés de reserva al nostre web i en l'email de confirmació de reserva.

      És possible cancel·lar la reserva sempre que es respecti el termini indicat en la política de cancel·lació de l'establiment i en la confirmació de reserva.

      Les reserves el pagament complet de les quals s'hagi fet per endavant solament podran ser cancel·lades a través de l'email de confirmació de reserva. En cas de no haver rebut aquest email, preguem contacteu amb reservations@budgetplaces.com. Fent clic en el botó «Mostra la reserva» en l'email de confirmació, s'accedeix a la pàgina de la reserva per validar la cancel·lació. Una vegada validada, rebràs un email confirmant aquesta cancel·lació.

      El pagament realitzat online serà reemborsat per complet, parcialment o no serà reemborsat segons les condicions de cancel·lació de l'establiment indicades en l'email de confirmació.

      Els càrrecs o reemborsaments de reserves el pagament complet de les quals hagi estat realitzat per endavant són sempre en EUROS (poden mostrar-se altres divises a títol merament informatiu i aquestes estan subjectes al tipus de canvi).

  5. Obligació del consumidor

    A efectes de poder atendre qualsevol reclamació, s'adverteix al consumidor o usuari de l'obligació que té de comunicar, el més aviat possible, i en tot cas en un termini màxim de 48 hores transcorregudes des de la data d'arribada, tant al prestador del servei (l'establiment reservat) de qui es tracti, així com a EnGrande mitjançant un full de reclamació a nom del prestador del servei o per qualsevol altre mitjà escrit en que quedi constància tot incompliment en l'execució del contracte que hagi comprovat in situ. Si el consumidor no realitza aquesta comunicació en el temps i formes indicats, haurà de provar els efectes que s'al·leguin d'acord amb els criteris generals de prova i seran del seu compte tots els danys que es produeixin o que s'agreugin per la seva falta de comunicació.

  6. Canvis de reserva

    • Establiments BudgetPartner

      Si el client desitja fer canvis de reserva, pot enviar un missatge amb el número de la reserva a través del nostre servei de WhatsApp al +34 607605910 (disponible de dilluns a divendres, de 9.00 h a 18.00 h, hora peninsular espanyola), o bé enviar un correu electrònic a reservations@budgetplaces.com, des de la mateixa adreça electrònica emprada durant la reserva, en el termini estipulat al correu electrònic de confirmació. Els canvis de reserva, les condicions i els preus vigents depenen de la disponibilitat, així com les ofertes especials i els descomptes. Si la quantitat per pagar en línea per la reserva modificada és menor que la que es va pagar per la reserva original, com a penalització la diferència s’abonarà en forma de descompte que es podrà utilitzar per futures reserves operades amb EnGrande. Adquirint la protecció per cancel•lació, sí que es reemborsarà la diferència. Si la quantitat per pagar en línea per la reserva modificada és major a la que es va pagar per la reserva original, es cobrarà la diferència al client. Informem que, un cop passada la data límit expressada en el correu electrònic de confirmació de reserva, no podrem acceptar cap tipus de sol•licitud de canvi de reserva i la part pagada en línia no es reemborsarà.

      Els canvis de reserva que comportin la reducció de persones o de nits a la reserva original s’entendran com una cancel•lació parcial i, conseqüentment, la Política de Cancel•lació i de No- Presentació (clàusula 4.1) serà aplicable de manera proporcional.

      Per les reserves amb tarifa no reemborsable, no s'acceptaran canvis.

    • Altres proveïdors d'allotjament

      No és possible realitzar canvis de reserva en establiments d'altres proveïdors d'allotjament.

  7. Exempció de responsabilitat

    EnGrande actua en qualitat de mediadora (o) intermediària en la contractació dels serveis oferts en les seves pàgines web. En cap cas, EnGrande pot alterar les condicions de contractació establertes per cada proveïdor (establiment reservat).

    Les fotografies i la informació que apareixen a la nostra pàgina web les faciliten directament els propis establiments, hotels i altres proveïdors. Aquest lloc web publica la categoria dels establiments, hotels i altres proveïdors, d'acord amb la normativa vigent al país que correspongui. La informació d'aquest lloc web es modifica periòdicament i en qualsevol moment bé per nosaltres, o pels nostres afiliats o bé pels respectius proveïdors de tots dos.

    Les empreses de transports, hotels, apartaments i tots els proveïdors que ens faciliten els seus serveis són contractistes i no agents o empleats nostres ni dels nostres afiliats o socis, i les nostres funcions estan limitades a les pròpies de la mediació i/o intermediació, no essent responsables dels actes, errors, omissions, protestes, garanties, incompliments o negligències de cap d'aquests proveïdors, així com tampoc respecte dels danys personals, mort, dany material o altres perjudicis del tipus que siguin o despeses que se'n derivin o de la seva activitat.

  8. Marques comercials, drets de reproducció, enllaços i llei aplicable

    Tot el material d'aquesta web (així com la seva disposició i maquetació) pertany i està sota copyright o ha estat llicenciat a: EnGrande, amb domicili a Barcelona (Espanya), Travessera de Gràcia, 17-21, 7º. Tots els drets reservats. www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com i els seus logotips són marques comercials registrades o marques d'"EnGrande, Societat Limitada". Els altres productes i noms d'empreses aquí esmentats poden ser marques comercials registrades.

    Els drets de reproducció del material contingut en aquest lloc web pertanyen als nostres col·laboradors, o bé a nosaltres mateixos a no ser que s'especifiqui el contrari. Està permès descarregar informació del nostre lloc web només per a ús personal i no comercial.

    En cap cas es podrà modificar, copiar, distribuir, transmetre, mostrar, reproduir, publicar, llicenciar, crear obres derivades, fer servir en una altra web, transferir o vendre cap informació, programari, llista d'usuaris, base de dades o un altre tipus de llista, productes o serveis obtinguts mitjançant aquesta web. Excepte autorització escrita d'EnGrande, l'usuari acorda abstenir-se de reproduir, distribuir o transmetre materials protegits per drets de reproducció, accedir o intentar accedir a seccions d'aquesta web protegides per contrasenya, segures o no públiques.

    Aquest lloc web pot contenir enllaços a altres llocs web o informació de tercers que depenen d'entitats diferents de la nostra i es faciliten únicament a manera de referència i informació general, per la qual cosa no en tenim cap mena de control ni ens responsabilitzem del/s seu/s contingut/s ni de l'ús que pugueu fer-ne. El fet que incloguem hiperenllaços d'altres llocs web no implica que n'aprovem el seu contingut ni que mantinguem cap relació amb les entitats de les que depenguin.

    Estem registrats a Espanya i el Dret Espanyol i el de la Unió Europea és d'aplicació als nostres serveis, els Jutjats i Tribunals competents per dirimir qualsevol controvèrsia seran sempre els previstos per a cada cas en la legislació espanyola.

  9. Tarifes i Millor Preu Garantit

    Si trobeu la mateixa oferta més barata a un altre lloc web, us retornarem la diferència. Com funciona? Si acabeu de reservar al nostre web i veieu exactament la mateixa oferta més barata en un altra pàgina web, envieu-nos un enllaç que ho demostri en un termini màxim de 24 hores, i us retornarem la diferència un cop transcorreguda la vostra estada. Per poder abonar-vos la diferència cal que envieu un correu electrònic a reservations@budgetplaces.comamb la informació següent:

    - L'enllaç (i no pas una captura de pantalla) a l'oferta més barata, que s'ha de poder reservar en línia.
    - El vostre número de reserva.

    El Millor Preu Garantit no s'aplica a reserves pel mateix dia o si l'oferta més barata es deu a programes de fidelitat o de punts, o d'altres ofertes semblants publicades exclusivament a la web de l'hotel o d'altres agències.

    El tipus de canvi aplicat és només aproximat i no reflecteix el preu exacte, perquè els tipus de canvi poden variar.

    Els errors obvis (errates incloses) no són vinculants.

    Les ofertes especials i les promocions estan indicades com a tals al nostre web.

  10. Descomptes i codis promocionals

    Els descomptes que s'atorguin al client quedaran reflectits al seu compte (que es pot crear a la secció «El meu compte» del nostre lloc web), i es podran emprar per a futures reserves a budgetplaces.com. Els descomptes atorgats tindran una validesa de 6 mesos des del moment de la seva concessió i només podran fer-se servir una vegada.

    Els descomptes només podran emprar-se per a noves reserves i en cap cas per efectuar canvis en reserves ja existents. Els descomptes podran aplicar-se als imports per pagar en línia de properes reserves fins a esgotar-se o fins a la data de validesa, tenint en compte que es carregarà un mínim exigit de 0,30€ per reserva.

    En la seva correspondència, EnGrande podrà referir-se als descomptes com a crèdit, el qual només serà aplicable per a reserves en establiments BudgetPartner.

    Els codis promocionals solament són vàlids per un temps determinat segons cada campanya, s'apliquen únicament a establiments BudgetPartner i no són acumulables a altres ofertes.

  11. Impostos i facturació

    L'IVA de les tarifes de pagament complet per endavant estan subjectes al Règim Especial d'Agències de Viatges (Llei de l'Impost sobre el Valor Afegit 28/2014, capítol VI). La resta de tarifes es regeixen pel Règim General d'IVA.

Política de privacitat

En compliment del que estableix la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal i els seus reglaments de desenvolupament, EnGrande informa que les dades personals del client queden registrades en una base de dades destinada a gestionar la reserva en un dels establiments oferts, informar sobre l'estat de la reserva, per comunicar-li futures activitats i promocions d'EnGrande, així com per realitzar controls de qualitat després de la seva estada a l'establiment.

Per a establiments Budgetpartner, poder efectuar i garantir la reserva, EnGrande haurà de comunicar necessàriament les dades de la targeta bancària del client a l'establiment amb el que es vulgui contractar (les dades de la targeta de crèdit s'esborren automàticament de l'extranet de l'establiment 7 dies després de la data de fi de la seva estada en l'esmentat establiment) que estarà obligat a utilitzar aquestes dades, únicament i exclusivament, per donar compliment a l'objecte del contracte.

Finalment, i als efectes del que disposa l'article 34.e) de la LOPD, el client presta el seu consentiment per poder transferir les seves dades als destinataris i en els termes i condicions anteriorment indicats. EnGrande garanteix que tractarà confidencialment aquestes dades personals, així com que el servidor on s'emmagatzemen i tracten aquestes dades disposa de les mesures de seguretat necessàries per evitar que hi accedeixin tercers no autoritzats.

Així mateix, informem al client sobre la possibilitat d'exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició de les seves dades de caràcter personal a través dels següents mitjans:

- Comunicació escrita al responsable del fitxer: EnGrande SL, Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021 Barcelona, Espanya
- FAX: +34 93 200 4876 / 93 380 7617
- E-Mail: info@budgetplaces.comescrivint "request personal data" com a assumpte del correu electrònic.

EnGrande no comparteix les dades de la targeta de crèdit del client amb altres proveïdors d'allotjament que no siguin establiments BudgetPartner.

  1. Publicitat de tercers

    Fem ús d'empreses de publicitat de tercers que serveixen anuncis quan l'usuari visita el nostre lloc web. Aquestes empreses poden emprar informació (a excepció del nom, adreça de correu electrònic i número de telèfon) sobre les visites a aquest i altres llocs web, amb la finalitat de proporcionar anuncis de productes i serveis d'interès per l'usuari. Si desitgeu obtenir més informació sobre aquesta pràctica i conèixer les opcions que teniu perquè altres empreses no usin aquesta informació, podeu visitar la pàgina Youronlinechoices.com.

  2. Dades de la targeta de crèdit

    Carreguem directament a la targeta de crèdit del client un prepagament o la totalitat de la reserva, segons el tipus de tarifa. La informació de la targeta de crèdit és necessària per garantir la reserva. La resta de l'import s'ha d'abonar directament a l'establiment (si no s'indiquen altres termes de manera expressa durant el procés de reserva, al correu electrònic de confirmació o si ja s'ha efectuat el pagament total per endavant).

    La informació de la targeta de crèdit arriba a nosaltres a través d'un servidor segur, fem servir la tecnologia més moderna i segura disponible al mercat, que encripta les dades personals i les de la targeta de crèdit. El mètode d'encriptació utilitzat és "DigiCert", mitjançant un certificat SSL que es pot consultar al web. Tant el nostre servidor com la nostra xarxa estan protegits per tallafocs. És per això que podem garantir al client que és 100% segur enviar les dades de la seva targeta.

  3. Quan enviem missatges de correu electrònic al client?

    El client rebrà un correu electrònic de confirmació un cop finalitzat el procés de reserva. Caldrà imprimir aquest correu i no oblidar presentar-lo al taulell de l'establiment. Per qüestions tècniques, EnGrande no pot confirmar que l'e-mail o SMS de confirmació arribin al destí desitjat. Això no afectarà la validesa de la reserva.

    Ocasionalment enviem un correu electrònic de control de qualitat després de l'estada a l'establiment. Si el client no està interessat en donar-nos la seva opinió pot comunicar-nos-ho i no tornarem a enviar-li aquest tipus de correu mai més.

    Durant el procés de reserva, el client pot registrar-se per rebre un butlletí d'informació amb les nostres ofertes especials i altres informacions d'interès sobre l'empresa. En qualsevol moment, pot decidir que deixem d'enviar-li aquest tipus de comunicacions. Cadascun dels missatges té un enllaç que permet al client eliminar les seves dades de la nostra base de dades.

    En cas de voler transmetre'ns algun suggeriment o comentari sobre aquesta política de privacitat, o de qualsevol altre aspecte de les presents condicions, preguem que ens enviïn un correu electrònic a l'adreça info@budgetplaces.com

    EnGrande SL, Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021 Barcelona, Espanya.
    NIF: B-62064845
    www.engrande.com, tots els drets registrats.