Εγγύηση Καλύτερης Τιμής
Χαλαρώστε, πετύχατε την καλύτερη δυνατή τιμή. Εάν δείτε την ίδια προσφορά με λιγότερα χρήματα σε άλλη ιστοσελίδα, θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά.
Εισαγάγετε τα στοιχεία αναζήτησης:

Όροι & Προϋποθέσεις για τις Ιστοσελίδες της EnGrande S.L.

Γενικοί Όροι Σύναψης Συμβάσεων

  1. Περιγραφή παρεχόμενων υπηρεσιών

    Αυτή η ιστοσελίδα έχει δημιουργηθεί και ορίζεται από την "EnGrande, Sociedad Limitada" (εφεξής καλούμενη "EnGrande") και τα ονόματα που αφορούν την εν λόγω εταιρεία, τα λογότυπα και τους δικτυακούς τόπους www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com. Λειτουργούμε ως μεσάζοντες ανάμεσα στους παρόχους καταλυμάτων και τους χρήστες των ιστοτόπων, παρέχοντας υπηρεσίες κράτησης καταλύματος σε ξενοδοχεία, ξενώνες, bed & breakfasts, διαμερίσματα και εξοχικά. Οι υπηρεσίες μας βασίζονται στις πληροφορίες που μας δίνουν οι πάροχοι καταλυμάτων. Προσπαθούμε να διασφαλίζουμε την ορθότητα των πληροφοριών που παρέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο. Η EnGrande δεν ευθύνεται για τυχών ανακρίβειες στις πληροφορίες που παρέχουν τρίτοι ούτε για διακοπές υπηρεσιών οποιουδήποτε είδους.

    Οι αναφερθείσες ιστοσελίδες, τα περιεχόμενά τους και οι υποδομές που χρησιμοποιούνται για την παροχή των πληροφοριών αυτών, ανήκουν αποκλειστικά στην EnGrande. Δια της παρούσης, ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιήσει αυτή την ιστοσελίδα μόνο για προσωπικούς σκοπούς, οι οποίοι δεν περιλαμβάνουν άμεσο ή έμμεσο οικονομικό όφελος από την πλευρά του. Επίσης, ο χρήστης συμφωνεί να χρησιμοποιήσει αυτή την ιστοσελίδα με νόμιμο τρόπο και σε καμία περίπτωση κατά τρόπο που απαγορεύεται από αυτές τις προϋποθέσεις και από το νόμο.

  2. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

    Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην ακόλουθη ενότητα: "II. Πολιτική Προστασίας Δεδομένων (κάτωθι).

  3. Εγγύηση πιστωτικής κάρτας

    α συνεργαζόμενα καταλύματα ζητούν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του χρήστη για να κατοχυρώσουν την κράτηση. Η πληροφορία αυτή μεταφέρεται απευθείας στο κατάλυμα όπου έγινε η κράτηση*.

    Όταν πραγματοποιείται μία κράτηση, ο πελάτης αποδέχεται άμεσα μία συμφωνία με το επιλεγμένο κατάλυμα. Η EnGrande θα χρεώσει απευθείας ένα ποσό στην πιστωτική κάρτα του πελάτη, η οποία αντιστοιχεί σε μέρος ή σε όλο το κόστος της κράτησης. Αυτή η online πληρωμή πραγματοποιείται σε ευρώ (ενδεχομένως να εμφανίζονται και άλλα νομίσματα για ενημέρωσή σας, τα οποία υπόκειται σε συναλλαγματικές διακυμάνσεις). Όταν ολοκληρωθεί αυτό, σημαίνει ότι η κράτηση επιβεβαιώθηκε και η διαθεσιμότητα του καταλύματος θα μπλοκαριστεί για τις ημερομηνίες της κράτησής σας. Το υπόλοιπο της συνολικής χρέωσης θα πληρωθεί σε τοπικό νόμισμα κατά την άφιξή σας στο κατάλυμα (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά). Μπορείτε να κάνετε κράτηση για μέχρι 20 άτομα σε ένα κατάλυμα για μέγιστο αριθμό 31 διανυκτερεύσεων.

    *Διαθέτουμε το λογισμικό ‘Secure Sockets Layer’ (SSL) της DigiCert, το οποίο εγγυάται την κρυπτογράφηση στοιχείων πιστωτικών καρτών που αποστέλλονται μέσω του διαδικτύου, αποτρέποντας την πρόσβαση τρίτων σε αυτές τις πληροφορίες. Αυτό το λογισμικό διασφαλίζει ότι κάθε συναλλαγή είναι 100% ασφαλής.

    • Προ-έγκριση πιστωτικών καρτών

      Ορισμένα ξενοδοχεία εφαρμόζουν την πολιτική της προ-έγκρισης πιστωτικής κάρτας για να επιβεβαιώσουν την κράτηση. Αυτό μπορεί να γίνει πριν από την ημερομηνία άφιξης του πελάτη για να διασφαλισθεί ότι η πιστωτική κάρτα είναι σε ισχύ και ότι έχει επαρκές πιστωτικό υπόλοιπο για να καλύψει την κράτηση. Αν η κάρτα δεν είναι έγκυρη ή δεν διαθέτει επαρκές πιστωτικό υπόλοιπο για να καλύψει το πληρωτέο ποσό κατά την άφιξη, καλούμε τον πελάτη να επικοινωνήσει με το κατάλυμα και να παράσχει τα στοιχεία μίας έγκυρης πιστωτικής κάρτας. Αν σημειωθεί κάποιο σφάλμα κατά τη διαδικασία της προ-έγκρισης, το ξενοδοχείο μπορεί να ακυρώσει την κράτηση. Είναι, επομένως, πολύ σημαντικό να διασφαλίζεται από πλευράς του πελάτη ότι η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά τη διαδικασία της κράτησης είναι έγκυρη και ότι διαθέτει επαρκές πιστωτικό υπόλοιπο έως και την ημέρα της άφιξής του στο κατάλυμα για να αποφευχθεί το ενδεχόμενο ακύρωσης της κράτησης. Έχετε υπόψη ότι εάν το ξενοδοχείο ακυρώσει την κράτηση, θα ισχύσει η πολιτική ακυρώσεων της κράτησής σας.

    • *Όροι για μη επιστρεπτέες τιμές σε BudgetPartner

      Το κατάλυμα θα χρεώσει το ανεξόφλητο υπόλοιπο σε τοπικό νόμισμα οποιαδήποτε στιγμή μετά την κράτηση. Εάν η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την πραγματοποίηση της κράτησης είναι άκυρη ή δεν έχει επαρκές υπόλοιπο, το ξενοδοχείο θα ακυρώσει την κράτηση και το ποσό που καταβλήθηκε online δεν θα επιστραφεί.

      *Τα καταλύματα BudgetPartner είναι απευθείας συμβεβλημένα με την EnGrande και υποδεικνύονται με το λογότυπο BudgetPartner.

    • Όροι πληρωμής μέσω PayPal

      Ο πελάτης πρέπει να διασφαλίσει ότι η συμφωνία χρέωσης που αποδέχθηκε μαζί μας παραμένει ενεργή μέχρι το πέρας της ημερομηνίας αναχώρησης , για να αποφευχθεί η ακύρωση της κράτησής του. Εάν ακυρωθεί η κράτηση, έχετε υπόψη ότι θα εφαρμοστεί η πολιτική ακυρώσεων της κράτησής σας.

    • Όροι για τιμές δωματίων που προεξοφλούνται ολοσχερώς

      Ο πελάτης θα χρεωθεί το συνολικό ποσό στην πιστωτική του κάρτα κατά την πραγματοποίηση της online κράτησης. Το ποσό αυτό θα χρεώνεται πάντα σε ΕΥΡΩ (ενδεχομένως να εμφανίζονται και άλλα νομίσματα για την πληροφόρησή σας, ανάλογα με την ισχύουσα ισοτιμία). Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι αν πληρώνετε σε άλλα νομίσματα, μπορεί να χρεωθείτε με τέλη συναλλαγής από την τράπεζά σας.

  4. Πολιτική ακύρωσης και μη εμφάνισης (no-show)

    • Καταλύματα BudgetPartners*

      *Τα καταλύματα BudgetPartner είναι απευθείας συμβεβλημένα με την EnGrande και υποδεικνύονται με το λογότυπο BudgetPartner.

      Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι το κάθε κατάλυμα εφαρμόζει τη δική του πολιτική ακύρωσης, στοιχεία της οποίας θα δείτε κατά τη διαδικασία κράτησης στην ιστοσελίδα και στο email επιβεβαίωσης.

      Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας (εφόσον τηρείτε τις προθεσμίες που ορίζονται στην πολιτική ακύρωσης του καταλύματος όπως αναφέρεται στο e-mail επιβεβαίωσης) με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

      Με αποστολή μηνύματος στον αριθμό +34 647950766 μέσω WhatsApp (διαθέσιμη υπηρεσία από Δευτέρα ως Παρασκευή, 09:00 – 18:00 ώρα Ισπανίας), με αποστολή e-mail στη διεύθυνση reservations@budgetplaces.com, ή – αν έχετε λογαριασμό – μπορείτε να εισέλθετε, να κάνετε κλικ στην επιλογή ‘Οι κρατήσεις μου’ και στη συνέχεια να επιλέξετε και να ακυρώσετε την κράτηση. Εάν δεν έχετε λογαριασμό, ανατρέξτε στην επιλογή ‘Εύρεση της κράτησής σας’, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση e-mail σας και τον αριθμό κράτησης και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί ‘Ακύρωση κράτησης’ για να ξεκινήσετε την διαδικασία της ακύρωσης. Έπειτα θα λάβετε ένα αυτοματοποιημένο email με έναν σύνδεσμο για να επιβεβαιώσετε και να ολοκληρώσετε την ακύρωσή σας (παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι ελέγξατε τον φάκελο spam). Παρακαλούμε ελέγξτε το email επιβεβαίωσης της κράτησης που αναφέρει την εφαρμοστέα πολιτική ακύρωσης για περισσότερες πληροφορίες.

      Η ακύρωση συνεπάγεται επιβάρυνση ίση με το ποσό που καταβλήθηκε online για την κράτηση της διαμονής, η οποία αντιστοιχεί στο 10% με 25% του συνολικού κόστους διαμονής στο κατάλυμα. Σε περίπτωση μερικής ακύρωσης, η επιβάρυνση θα μειωθεί αναλογικά.

      Εάν η κράτηση ακυρωθεί με ειδοποίηση προς εμάς πριν από τις 12:00 το μεσημέρι (τοπική ώρα καταλύματος) την ημέρα που υποδεικνύεται στην πολιτική ακύρωσης, ο πελάτης θα λάβει μία προσφορά έκπτωσης ίση με το ποσό της επιβάρυνσης για χρήση κατά την online πληρωμή μελλοντικών κρατήσεων με την EnGrande. Η προσφορά της έκπτωσης θα ισχύει για περίοδο 6 μηνών και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για καταλύματα BudgetPartner. Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι είμαι υποχρεωμένοι να χρεώσουμε το ελάχιστο ποσό του 0.30€ για κάθε κράτηση. Η EnGrande διατηρεί το δικαίωμα να μη χορηγήσει την έκπτωση στον πελάτη σύμφωνα με τη διακριτική της ευχέρεια.

      Εάν η κράτηση ακυρωθεί με ειδοποίηση προς εμάς μετά τις 12:00 το μεσημέρι (τοπική ώρα καταλύματος) την ημέρα που υποδεικνύεται στην πολιτική ακύρωσης, ή εάν ο πελάτης δεν εμφανιστεί στο κατάλυμα (no-show) χωρίς να μας έχει ειδοποιήσει εντός της προθεσμίας ακύρωσης που ορίζεται από το κατάλυμα στην επιβεβαίωση της κράτησης, το κατάλυμα θα χρεώσει την επιβάρυνση σύμφωνα με τη δική του πολιτική ακυρώσεων. Εάν η online πληρωμή έχει γίνει με τραπεζικό έμβασμα (SEPA) ή Paypal, η επιβάρυνση θα χρεωθεί από την budgetplaces.com. Το ποσό που καταβλήθηκε online δεν θα επιστραφεί. Ο πελάτης δεν θα ωφεληθεί από την προσφορά έκπτωσης. Εάν ο πελάτης αποφασίσει κατά την άφιξή του να μην χρησιμοποιήσει την κράτηση ή να κάνει μερική χρήση αυτής, ο ιδιοκτήτης του καταλύματος έχει δικαίωμα σε αποζημίωση σύμφωνα με την πολιτική που εφαρμόζει ο ίδιος. Και στις δύο περιπτώσεις, το ποσό που καταβλήθηκε online δεν θα επιστραφεί.

      Η EnGrande ενεργεί καλόπιστα ως διαμεσολαβητής κατά τη σύναψη της κράτησής σας, η οποία στη συνέχεια επιβεβαιώνεται από τον πάροχο του καταλύματος. Ο πάροχος του καταλύματος φέρει την τελική ευθύνη για την παροχή της διαμονής και εναπόκειται στον ίδιο να αντιμετωπίσει οποιοδήποτε συμβάν που σχετίζεται με την τελική παροχή της διαμονής. Η EnGrande, σε σχέση αμοιβαιότητας με το χρήστη βάσει του όρου «Πολιτική ακυρώσεων και μη εμφάνισης (no-show)», αναλαμβάνει ευθύνη μόνο για το ποσό που καταβλήθηκε online για την κράτηση της διαμονής. Εάν και εφόσον προσαφθεί δόλος ή αμέλεια στην EnGrande, η οποία ενεργεί ως διαμεσολαβητής στην παροχή πληροφοριών, τότε η ευθύνη της θα περιορίζεται στο μέγιστο ποσό που προπληρώθηκε online από τον πελάτη.

      Πληρώνοντας το Τέλος Προστασίας Ακύρωσης, εάν για οποιοδήποτε λόγο αναγκαστείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας εντός της προθεσμίας που καθορίζεται στη διαδικασία κράτησης και στο e-mail επιβεβαίωσης, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε online. Σε διαφορετική περίπτωση, το ίδιο ποσό θα πιστωθεί στο λογαριασμό σας στη budgetplaces.com (αν δεν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" της ιστοσελίδας μας). Η ακύρωση μετά από την παρέλευση της προθεσμίας ή η μη εμφάνιση (no-show) θα επισύρει τις χρεώσεις που ορίζονται από το κατάλυμα, ενώ δεν θα σας επιστραφεί το ποσό που καταβάλατε αρχικά online και δεν θα επωφεληθείτε από την έκπτωση. Το Τέλος Προστασίας Ακύρωσης δεν επιστρέφεται.

      Εάν ακυρωθεί μία μη επιστρεπτέα κράτηση, το ποσό που καταβάλατε online δεν θα επιστραφεί, δεν θα επωφεληθείτε από την έκπτωση και θα χρεωθείτε το 100% του υπολοίπου από τον ξενοδόχο (εάν δεν είχε ήδη χρεωθεί κατά την πραγματοποίηση της κράτησης).

    • Άλλοι πάροχοι καταλύματος

      Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι όλα τα καταλύματα εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές ακύρωσης. Οι λεπτομέρειες των πολιτικών ακύρωσης εμφανίζονται κατά την διαδικασία κράτησης στην ιστοσελίδα, καθώς και στο email επιβεβαίωσης.
      Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας μέσα στο χρονικό διάστημα που ορίζεται στην πολιτική ακύρωσης του καταλύματος, όπως αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης.
      Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι οι κρατήσεις που έχουν προεξοφληθεί μπορούν να ακυρωθούν από τον πελάτη μέσω του email επιβεβαίωσης. Εάν δεν λάβετε αυτό το email, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το reservations@budgetplaces.com. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Προβολή κράτησης» στο email επιβεβαίωσης, θα ανοίξετε την σελίδα της κράτησης για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση. Θα λάβετε την επιβεβαίωση της ακύρωσης μέσω email.
      Παρακαλούμε έχετε υπόψη ότι το ποσό που καταβάλλεται online θα επιστραφεί πλήρως, μερικώς ή καθόλου, ανάλογα με τους όρους ακύρωσης του ξενοδοχείου.
      Σας υπενθυμίζουμε ότι για τις κρατήσεις που προεξοφλούνται, οι χρεώσεις και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται πάντα σε ΕΥΡΩ (ενδεχομένως να εμφανίζονται και άλλα νομίσματα για την πληροφόρησή σας, ανάλογα με την ισχύουσα ισοτιμία).

  5. Υποχρέωση καταναλωτή

    Προκειμένου να αντιμετωπίσουμε οποιαδήποτε καταγγελία, ενημερώνουμε τον καταναλωτή ή χρήστη πως υποχρεούται να υποβάλει ένα έντυπο παραπόνων στο όνομα του φορέα παροχής υπηρεσιών ή με οποιοδήποτε άλλο γραπτό μέσο, αναφέροντας την ενδεχόμενη παραβίαση των συμβατικών όρων in-situ, το ταχύτερο δυνατόν και εντός διαστήματος 48 ωρών από την ημερομηνία άφιξης, τόσο προς το φορέα παροχής υπηρεσιών (κατάλυμα κράτησης),όσο και προς την EnGrande. Σε περίπτωση που ο καταναλωτής δεν κοινοποιήσει την καταγγελία του μέσα στην χρονική προθεσμία και κατά τον τρόπο που αναφέρθηκε, θα πρέπει να αποδείξει την προβαλλόμενη παραβίαση των συμβατικών όρων σύμφωνα με τα γενικά κριτήρια απόδειξης, ενώ τυχόν ζημιές που προκλήθηκαν ή επιδεινώθηκαν από την αδυναμία του καταναλωτή να τις γνωστοποιήσει, υπόκεινται στην ευθύνη του ιδίου.

  6. Αλλαγές σε κράτηση

    • Καταλύματα BudgetPartner

      Εάν ο πελάτης επιθυμεί να κάνει αλλαγές στην κράτησή του, μπορεί είτε να στείλει ένα μήνυμα με τον αριθμό της κράτησής του στο +34 607605910 χρησιμοποιώντας την υπηρεσία WhatsApp που διαθέτουμε (διαθέσιμη από Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 09:00 ως τις 18:00, ώρα Ισπανίας) είτε να στείλει ένα e-mail στη διεύθυνση reservations@budgetplaces.com χρησιμοποιώντας την ίδια διεύθυνση e-mail που παρείχε όταν πραγματοποίησε την κράτηση. Αυτό πρέπει να γίνει μέχρι την προθεσμία που ορίστηκε κατά τη διαδικασία της κράτησης και που αναγράφεται στο e-mail επιβεβαίωσης, αναφέροντας τις αιτούμενες αλλαγές. Οι αλλαγές σε μία κράτηση θα υπόκεινται πάντοτε στην τρέχουσα διαθεσιμότητα, τιμές, όρους και τυχόν ενεργές ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις. Εάν το ποσό που θα καταβληθεί online για την αλλαγή της κράτησης είναι μικρότερο από την αρχική προπληρωμή, η επιβάρυνση θα είναι η διαφορά που θα δοθεί ως έκπτωση για χρήση σε μελλοντικές κρατήσεις με την ιστοσελίδα μας. Πληρώνοντας το τέλος προστασίας ακύρωσης, η διαφορά αυτή θα σας επιστραφεί. Εάν το ποσό που καταβάλλεται online για την αλλαγή της κράτησης είναι μεγαλύτερο από την αρχική προπληρωμή, θα χρεωθείτε με τη διαφορά. Σας ενημερώνουμε ότι αφού παρέλθει η προθεσμία που ορίζεται στο e-mail επιβεβαίωσης της κράτησης δεν μπορούμε να δεχόμαστε αιτήσεις για αλλαγές στην κράτηση, ενώ το ποσό που καταβλήθηκε online δεν θα επιστραφεί.

      Οι αλλαγές που συνίστανται στη μείωση του αριθμού ατόμων ή διανυκτερεύσεων στην αρχική κράτηση θα θεωρούνται ως μερική ακύρωση και κατά συνέπεια θα εφαρμόζεται αναλογικά η πολιτική ακυρώσεων και μη εμφάνισης (no-show) (όρος 4.1).

      Δεν γίνονται αλλαγές σε κρατήσεις για τις οποίες δεν επιστρέφονται χρήματα (non-refundable).

    • Άλλοι πάροχοι καταλύματος

      Δεν επιτρέπονται αλλαγές στην κράτηση όταν η κράτηση γίνεται από άλλους παρόχους καταλύματος.

  7. Αποποίηση ευθυνών

    Η EnGrande ενεργεί ως πράκτορας (ή) ενδιάμεσος φορέας για την ανάθεση των υπηρεσιών που προσφέρονται στις ιστοσελίδες της. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί η EnGrande να αλλάξει τους όρους που καθορίστηκαν από τον εκάστοτε προμηθευτή (κατάλυμα κράτησης).

    Οι φωτογραφίες και οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας παρέχονται άμεσα από τα καταλύματα, τα ξενοδοχεία και άλλους προμηθευτές, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία της αντίστοιχης χώρας. Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μπορεί να τροποποιούνται περιοδικά, είτε από εμάς, είτε από τους συνεργάτες μας ή τους αντίστοιχους προμηθευτές και των δύο.

    Οι μεταφορικές εταιρείες, τα ξενοδοχεία, τα διαμερίσματα και όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών προς εμάς, παρέχουν τις υπηρεσίες τους μόνο βάσει σύμβασης και δεν είναι ούτε πράκτορές μας, ούτε απασχολούνται από εμάς, ούτε από τις θυγατρικές μας ή τους συνεργάτες μας, καθώς ο ρόλος μας περιορίζεται σε αυτόν του πράκτορα και / ή του μεσάζοντα. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα λάθη, τις παραλείψεις, τις υποσχέσεις, τις εγγυήσεις, την αδυναμία εκπλήρωσης υποσχέσεων ή την αμέλεια εκ μέρους κάποιου από τους προμηθευτές μας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη σε περίπτωση σωματικών βλαβών, θανάτου, ή απώλειας υλικών ή οποιασδήποτε οικονομικής ζημίας ή άλλης που προκλήθηκε από τους προμηθευτές ή τις υπηρεσίες τους.

  8. Εμπορικά Σήματα, Πνευματικά Δικαιώματα, Σύνδεσμοι, Εφαρμοστέο Δίκαιο

    Όλα τα υλικά σε αυτή την ιστοσελίδα (όπως και η οργάνωση και διάρθρωση της ιστοσελίδας) αποτελούν ιδιοκτησία και πνευματικά δικαιώματα ή χρησιμοποιούνται με την άδεια της EnGrande, που εδρεύει στην Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021 Βαρκελώνη, Ισπανία. Με την επιφύλαξη παντός νόμιμου δικαιώµατος. Οι www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com και τα λογότυπά τους είναι κατοχυρωμένα εμπορικά σήματα ή ονόματα της EnGrande. Άλλα προϊόντα και ονόματα εταιρειών που αναφέρονται στην ιστοσελίδα αυτή μπορεί επίσης να είναι κατοχυρωμένα εμπορικά σήματα. Τα πνευματικά δικαιώματα του υλικού που περιέχεται σε αυτήν την ιστοσελίδα ανήκουν σε θυγατρικές εταιρίες, σε προμηθευτές, ή σε εμάς, την EnGrande, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

    Πληροφορίες που ‘μεταφορτώνονται’ (download) από αυτή την ιστοσελίδα προορίζονται αποκλειστικά για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Δεν επιτρέπεται η τροποποίηση, αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, επίδειξη, εκτέλεση, αναπαραγωγή, δημοσίευση, αδειοδότηση, δημιουργία παραγώγων, πλαισίωση σε άλλη ιστοσελίδα, χρήση σε οποιοδήποτε άλλο δικτυακό τόπο, μεταβίβαση ή πώληση οιασδήποτε πληροφορίας, λογισμικού, λίστας χρηστών, βάσεων δεδομένων ή άλλης λίστας, προϊόντων ή υπηρεσιών που λαμβάνονται από αυτή την ιστοσελίδα. Εκτός εάν παρέχεται έγγραφη άδεια από την EnGrande, ο χρήστης συμφωνεί να απέχει από την αναπαραγωγή, διανομή ή μεταφορά υλικών με πνευματικά δικαιώματα, την πρόσβαση ή την απόπειρα πρόσβασης σε προστατευόμενους με κωδικό πρόσβασης, ασφαλείς ή μη κοινόχρηστους χώρους του παρόντος δικτυακού τόπου.

    Η ιστοσελίδα αυτή ενδέχεται να περιέχει υπερσυνδέσμους (hyperlinks) προς άλλες ιστοσελίδες ή πληροφορίες που αφορούν τρίτους, οι οποίες ανήκουν σε άλλες εταιρείες που δεν σχετίζονται με τη δική μας. Παρέχονται αποκλειστικά ως αναφορά και ως γενικές πληροφορίες, οι οποίες δεν υπόκεινται στον έλεγχό μας και σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε ούτε για το περιεχόμενο, ούτε για τη χρήση τους. Το γεγονός ότι περιλαμβάνονται υπερσύνδεσμοι σε άλλες ιστοσελίδες δεν σημαίνει σε καμία περίπτωση ότι η EnGrande εγκρίνει το περιεχόμενό τους ή ότι διατηρεί οποιαδήποτε σχέση με τις εταιρίες που εκπροσωπούν.

    Η EnGrande είναι εγγεγραμμένη εταιρεία στην Ισπανία και ως εκ τούτου υπάγεται στη νομοθεσία της Ισπανίας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δικαστικές διαδικασίες και δικαστήρια για την επίλυση κάθε διαφοράς θα είναι πάντα αυτά που έχουν δικαιοδοσία σε κάθε περίπτωση, όπως ορίζεται από την ισπανική νομοθεσία.

  9. Τιμές και Εγγύηση Καλύτερης Τιμής

    Εάν κάνατε κράτηση μαζί μας και στη συνέχεια έτυχε να βρείτε ακριβώς την ίδια προσφορά για λιγότερα χρήματα σε άλλο site, στείλτε μας το link ως απόδειξη μέσα σε 24 ώρες και θα σας επιστρέψουμε τη διαφορά μετά το check-out. Για να πάρετε την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε στείλτε μας ένα e-mail στη διεύθυνση reservations@budgetplaces.com με τις παρακάτω πληροφορίες:

    - Το link της φθηνότερης προσφοράς (όχι screen-shot). Η κράτηση της προσφοράς θα πρέπει να γίνεται online.
    - Τον αριθμό της κράτησής σας.

    Η εγγύηση καλύτερης τιμής δεν ισχύει για κρατήσεις που γίνονται για την ίδια μέρα ή όταν η φθηνότερη τιμή προσφέρεται στα πλαίσια προγράμματος πιστών πελατών ή επιβράβευσης πελατών ή οποιασδήποτε άλλης προσφοράς τέτοιου είδους που παρέχεται αποκλειστικά από το ξενοδοχείο ή το πρακτορείο στην ιστοσελίδα τους.

    Η ισοτιμία είναι απλώς σχετική και δεν αντικατοπτρίζει την ακριβή τρέχουσα τιμή καθώς οι ισοτιμίες ενδέχεται να αλλάξουν.

    Σε περίπτωση εμφανών λαθών (συμπεριλαμβανομένων των ορθογραφικών), αυτοί δεν είναι δεσμευτικοί.

    Οι ειδικές προσφορές και προωθήσεις στην ιστοσελίδα μας αναφέρονται ως έχουν.

  10. Εκπτώσεις και κωδικοί προσφορών

    Οι εκπτώσεις που ενδέχεται να χορηγηθούν στον πελάτη θα εμφανίζονται στην επισκόπηση του λογαριασμού σας (αν δεν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν στην ενότητα «Ο λογαριασμός μου» της ιστοσελίδας μας) και μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντικές κρατήσεις μέσω της budgetplaces.com. Όλες οι χορηγούμενες εκπτώσεις θα ισχύουν για 6 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης, ενώ μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά. Οι εκπτώσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για νέες κρατήσεις και όχι για αλλαγές σε υπάρχουσες κρατήσεις. Οι εκπτώσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν στα ποσά που καταβάλλονται online για τις επόμενες κρατήσεις σας μέχρι την εξάντλησή τους ή μέχρι την εκπνοή της προθεσμίας, λαμβάνοντας υπόψη ότι θα χρεώνουμε την πιστωτική σας κάρτα με το κατώτατο ποσό του 0.30€ για κάθε κράτηση που πραγματοποιείται. Στην αλληλογραφία της, η EnGrande μπορεί να κάνει αναφορές στις εκπτώσεις της ως πίστωση, η οποία διατίθεται μόνο στα καταλύματα BudgetPartner.

    Οι κωδικοί προσφορών ισχύουν για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ανάλογα με την προωθητική καμπάνια, και εφαρμόζονται μόνο σε καταλύματα BudgetPartner establishments, ενώ δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σωρευτικά με άλλες προσφορές.

  11. Φόροι και Τιμολόγηση

    Οι τιμές δωματίων που προεξοφλούνται ολοσχερώς υπόκεινται σε ειδικούς κανονισμούς ΦΠΑ για ταξιδιωτικά γραφεία (Ισπανικός Φορολογικός Νόμος περί ΦΠΑ, υπ' αριθμ. 28/2014, κεφάλαιο VI). Οι υπόλοιπες τιμές υπόκεινται στους γενικούς κανονισμούς περί ΦΠΑ.

Πολιτική ιδιωτικού απορρήτου

Σύμφωνα με τον ισπανικό νόμο περί Προστασίας Δεδομένων & Ιδιωτικού Απορρήτου 15/1999, η EnGrande, SL διασφαλίζει ότι όλες οι προσωπικές πληροφορίες είναι αποθηκευμένες σε ασφαλή βάση δεδομένων και χρησιμοποιούνται μόνο για την επεξεργασία της κράτησής σας, για να σας ενημερώσουμε για το καθεστώς της κράτησής σας, για μελλοντικές προσφορές και δραστηριότητες της EnGrande καθώς και για τον ποιοτικό έλεγχο μετά από την παραμονή σας στο κατάλυμα.

Όσον αφορά τα καταλύματα BudgetPartner, προκειμένου να τύχει επεξεργασίας η κράτησή σας, η EnGrande, S.L. είναι υποχρεωμένη να γνωστοποιεί τα στοιχεία της κάρτας σας και τα προσωπικά σας δεδομένα στο κατάλυμα όπου κάνατε την κράτηση. (Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας διαγράφονται από το extranet του ξενοδοχείου 7 ημέρες μετά την ημερομηνία λήξης της κράτησής σας). Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο με σκοπό την εφαρμογή των όρων και των προϋποθέσεων της συμφωνίας κράτησης.

Όπως αναφέρεται λεπτομερώς στον Όρο 34 του ισπανικού νόμου περί Προστασίας Δεδομένων & Ιδιωτικού Απορρήτου 15/1999, ο πελάτης δίνει τη συγκατάθεσή του για τη μεταβίβαση των προσωπικών του στοιχείων στους προαναφερθέντες λήπτες σύμφωνα με τους προβλεπόμενους όρους και τις προϋποθέσεις. Η EnGrande SL διασφαλίζει ότι όλες οι προσωπικές πληροφορίες είναι εμπιστευτικές και ότι αποθηκεύονται σε έναν ασφαλή διακομιστή με τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας που απαγορεύουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε τρίτους.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την τροποποίηση, διόρθωση ή διαγραφή αυτών των πληροφοριών υποβάλλοντας γραπτή αίτηση στην: EnGrande SL, Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021 Βαρκελώνη, Ισπανία. FAX: +34 93 200 4876 / 93 380 7617 E-MAIL: info@budgetplaces.com, θέμα του e-mail "αίτηση προσωπικών δεδομένων".

Όσον αφορά άλλους παρόχους καταλύματος, η EnGrande, S.L. δεν μοιράζεται τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας.

  1. Διαφήμιση τρίτων

    Χρησιμοποιούμε εταιρείες διαφημίσεων για να εξυπηρετούμε διαφημίσεις όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Αυτές οι εταιρείες μπορεί να χρησιμοποιούν πληροφορίες (που δεν συμπεριλαμβάνουν το όνομα, την διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας) σχετικά με τις επισκέψεις σας σε αυτήν, καθώς και σε άλλες ιστοσελίδες, για να παρέχουν διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που σας ενδιαφέρουν. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες για την πρακτική αυτή και για να μάθετε τις επιλογές σας ώστε οι εταιρείες να μην χρησιμοποιούν τα στοιχεία σας, μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα Youronlinechoices.com.

  2. Στοιχεία πιστωτικής κάρτας

    Χρεώνουμε απευθείας μία προκαταβολή ή ολόκληρο το ποσό στην πιστωτική σας κάρτα, ανάλογα με τον τύπο της τιμής δωματίου. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας είναι απαραίτητα για την εγγύηση της κράτησης. Θα πρέπει να πληρώσετε το υπόλοιπο απευθείας στο κατάλυμα (εκτός αν ορίζεται ρητά διαφορετικά στην ιστοσελίδα κατά την διάρκεια της κράτησης και στο e-mail επιβεβαίωσης ή αν έχει ήδη γίνει εξόφληση).

    Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στέλνονται σε μας μέσω ενός ασφαλούς διακομιστή. Χρησιμοποιούμε την πιο σύγχρονη και ασφαλή τεχνολογία που διατίθεται στην αγορά, η οποίο κρυπτογραφεί τα προσωπικά δεδομένα και τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας. Χρησιμοποιείται η μέθοδος κρυπτογράφησης "DigiCert", με χορηγημένη πιστοποίηση SSL, γεγονός που μπορείτε να επιβεβαιώσετε στο διαδίκτυο. Προστατεύουμε το διακομιστή και το δίκτυό μας μέσω firewalls κατά της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Με αυτό τον τρόπο μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η αποστολή στοιχείων πιστωτικής κάρτας είναι 100% ασφαλής.

  3. Πότε στέλνουμε e-mail στο λογαριασμό του e-mail σας;

    Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης της κράτησης μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία. Παρακαλούμε εκτυπώστε αυτό το e-mail και παρουσιάστε το μόλις φθάσετε στο κατάλυμα. Ωστόσο, για τεχνικούς λόγους, η EnGrande δεν μπορεί να διασφαλίσει ότι τα e-mail ή τα SMS επιβεβαίωσης φτάνουν στον προορισμό τους με επιτυχία. Αυτό, όμως, δεν επηρεάζει την ισχύ της κράτησης.

    Στέλνουμε ενίοτε e-mail μετά τη διαμονή σας για τους σκοπούς ποιοτικού ελέγχου. Αν δεν σας ενδιαφέρει να μας καταθέσετε τη γνώμη σας, παρακαλούμε ενημερώστε μας και δεν θα λάβετε τέτοιου είδους μηνύματα στο μέλλον.

    Όταν πραγματοποιείτε την κράτησή σας, μπορείτε να εγγραφείτε για να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο με ειδικές προσφορές και άλλες ενδιαφέρουσες πληροφορίες που σχετίζονται με την εταιρεία. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε να ζητήσετε την παύση της αποστολής αυτών των e-mail. Κάθε e-mail περιέχει ένα σύνδεσμο που σας επιτρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο ενημερωτικό δελτίο.

    Για οποιαδήποτε πρόταση ή σχόλια σχετικά με αυτή την πολιτική ιδιωτικού απορρήτου ή οποιαδήποτε από τις προϋποθέσεις που καθορίζονται στους όρους χρήσης, στείλτε e-mail στο info@budgetplaces.com. EnGrande SL, Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, Barcelona 08021 (Spain).
    CIF: B-62064845
    www.engrande.com, Με την επιφύλαξη παντός νόμιμου δικαιώματος.