B&B Mare de Deu - Jardines del Turia, Valence

La habitación es amplia, cómoda y luminosa.Carece de persiana o cortina que deje pasar la luz y de calefacción en el baño de la habitación doble superior. Traduire ce commentaire du client

relacion calidad precio excelente. Sistemade desayuno en cafeteria exterior y recepcion por horas para ahorrar gastos muy practico. El desayuno muy correcto y el edificio y la habitacion limpias, con mobiliario moderno. Todo muy bien aunque haya que compartir el baño, pero por ese perecio me parece todo muy correcto. Yo repetiria. Traduire ce commentaire du client

Eccellente posizione: vicina alla città delle scienze e al giardino di Turia. Personale cortese e gentile, pronto a risolvere qualsiasi problema. La matrimoniale superior (103) è grande e luminosa, può essere un pò rumorosa perchè vicina alla strada ma nel compesso è piacevole. Le pulizie del bagno erano molto scarse. Sicuramente ritornerei per un weekand ;) Traduire ce commentaire du client

Our room's walls and windows were thin so you could easily be disturbed by outside street noise or guests next door Traduire ce commentaire du client

Réponse de l'hôtelier: Dear Customer, sorry have not had a good stay in our hotel. Inform you that we are currently reinforcing the glass facade and hotel rooms facing the street that you mention, so that soon all of them were completely soundproofed. Let me suggest that the next time you have a problem of this type, you can switch to a quieter room by contacting reception. I appreciate your comment, and again I ask forgiveness. regards, the owner Traduire la réponse de l'hôtelier

Me parece absurdo que se entre en la habitación tras la primera noche, se muevan las cosas, y no sean capaces de hacer la cama porque la política del lugar dice que no se realiza la limpieza hasta el segundo día!!!!! Traduire ce commentaire du client

Réponse de l'hôtelier: Estimado Cliente, primero de todo, le quiero pedir disculpas por los incidentes durante su estancia en el hotel. Contestando a su comentario, me consta que desde recepción se le explicó que se entró a su habitación para realizar una tarea de mantenimiento de caracter urgente. Con respecto al tema de la limpieza, en el momento de hacer el check in se le informó: "La limpieza de las habitaciones se realiza todos los días, sin costo extra, previa solicitud del cliente con el cartel existente en las habitaciones para tal efecto. El personal de limpieza no entra en la habitación sin la autorización del huésped. El horario de limpieza es de 10:00 a 17:00 horas." Agradezco sus comentarios que hacen que podamos saber la valoración de nuestros clientes durante su estancia en el hotel, y de este modo aprender de los errores para que no se produzcan en futuras estancias. Atentamente, el propietario Traduire la réponse de l'hôtelier