Dapatkan harga terbaik
Relaks, anda dapat harga yang terbaik. Jika anda lihat tawaran sama yang lebih murah di laman web lain, kami akan membayar balik perbezaan harga kepada anda.
Masukkan butiran carian anda:

Terma & Syarat untuk Laman Web EnGrande S.L.

Syarat-Syarat Am Kontrak

  1. Keterangan perkhidmatan yang disediakan

    Laman web ini dicipta dan diuruskan oleh "EnGrande, Sociedad Limitada" (kemudian dari ini dirujuk sebagai "EnGrande"), dan nama-nama berkaitan syarikat ini, logo-logo dan laman-laman webnya adalah www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com. Kami bertindak sebagai perantara antara penyedia penginapan dan pengguna laman untuk menyediakan khidmat tempahan penginapan bagi hotel, asrama, penginapan & sarapan, pangsapuri dan rumah tamu di luar bandar. Perkhidmatan kami adalah berdasarkan maklumat yang diberikan oleh pemilik penginapan. Kami berusaha sedaya mungkin untuk memastikan maklumat yang disediakan di laman web ini adalah tepat. EnGrande langsung tidak akan bertanggungjawab atas ketepatan maklumat yang diberikan oleh pihak-pihak ketiga, ataupun apa-apa jenis gangguan perkhidmatan.

    Laman-laman web yang disebut, kandungan dan infrastrukturnya yang digunakan untuk menyediakan maklumat tersebut, adalah milik eksklusif EnGrande. Pengguna dengan ini bersetuju untuk menggunakan laman web ini untuk tujuan peribadi yang tidak termasuk mendapatkan keuntungan secara langsung atau tidak langsung bagi pengguna. Pengguna juga bersetuju untuk menggunakan laman web ini dengan cara yang sah dan tidak dengan cara yang dilarang oleh syarat-syarat ini dan undang-undang.

  2. Privasi

    Untuk maklumat lanjut sila lihat seksyen berikut: "II. Dasar Privasi (di bawah).

  3. Jaminan kad kredit

    Penginapan kami yang mengambil bahagian memerlukan maklumat kad kredit pengguna bagi menjamin tempahan. Maklumat ini dibekalkan terus kepada penginapan di mana tempahan telah dibuat*.

    Apabila membuat tempahan, pelanggan secara langsung menerima perjanjian dengan penginapan yang dipilih. EnGrande akan terus mencaj kad kredit pelanggan untuk prabayaran yang bersamaan dengan sebahagian atau seluruh kos tempahan. Bayaran dalam talian ini dibuat dalam mata wang euro (mata wang lain mungkin ditunjukkan untuk maklumat anda sahaja dan boleh berubah-ubah mengikut kadar pertukaran). Apabila ini telah diselesaikan, ia bermakna tempahan sudah disahkan dan ketersediaan penginapan akan diblok untuk tarikh-tarikh tempahan anda. Baki selebihnya daripada caj keseluruhan akan dibayar terus dalam mata wang tempatan sewaktu ketibaan anda di penginapan (melainkan dinyatakan sebaliknya). Anda boleh menempah sehingga 20 orang untuk sesebuah premis dan untuk maksimum 31 malam.

    *Kami mempunyai perisian 'Lapisan Soket Selamat' (SSL) daripada DigiCert yang menjamin penyulitan data kad kredit yang dihantar melalui Internet, yang menghalang akses pihak ketiga ke atas maklumat ini. Perisian ini memastikan setiap transaksi adalah 100% selamat.

    • Pra-pengesahkuasaan

      Sesetengah hotel mempunyai polisi untuk melakukan pra-pengesahkuasaan kad kredit untuk mengesahkan tempahan. Mereka mungkin melakukannya sebelum tarikh ketibaan pelanggan bagi memastikan bahawa kad tersebut masih sah dan untuk mengesahkan terdapat kredit yang mencukupi untuk menampung kos tempahan. Jika kad kredit tidak sah dan tidak mempunyai kredit yang mencukupi untuk menampung jumlah yang perlu dibayar ketika ketibaan, kami menggesa pelanggan berhubung dengan penginapan dan memberikan maklumat kad yang sah. Jika terdapat ralat semasa proses pra-pengesahkuasaan, hotel mungkin membatalkan tempahan. Maka adalah sangat mustahak bagi pelanggan untuk memastikan kad kredit yang digunakan semasa proses tempahan adalah sah dan mempunyai kredit mencukupi sehingga hari ketibaan bagi mengelakkan pembatalan tempahan. Sekiranya hotel membatalkan tempahan, sila maklum bahawa dasar pembatalan bagi tempahan anda akan dikenakan.

    • *Syarat-syarat BudgetPartner bagi kadar yang tidak dibayar balik

      Premis akan mengenakan bayaran untuk jumlah yang belum dijelaskan dalam mata wang tempatan pada bila-bila masa selepas tempahan. Jika kad kredit yang digunakan untuk membuat tempahan tidak sah atau tidak mempunyai dana yang mencukupi, hotel akan membatalkan tempahan, dan jumlah yang telah dibayar dalam talian tidak akan dibayar balik.


      *BudgetPartner ialah sebuah syarikat yang telah dikontrak terus oleh EnGrande dan ditandakan dengan logo BudgetPartner.

    • Syarat-syarat pembayaran PayPal

      Pelanggan harus memastikan bahawa perjanjian pengebilan dengan kami kekal aktif sehingga tarikh daftar keluar sudah berlalu,untuk mengelakkan pembatalan tempahan mereka. Sila ambil perhatian bahawa sekiranya tempahan dibatalkan, dasar pembatalan tempahan anda akan terpakai.

    • Syarat-syarat kadar prabayar sepenuhnya

      Pelanggan akan dikenakan caj untuk amaun keseluruhan melalui kad kredit semasa membuat tempahan dalam talian. Amaun ini akan sentiasa dicaj dalam mata wang EURO (mata wang lain mungkin ditunjukkan untuk maklumat anda sahaja dan boleh berubah-ubah mengikut kadar pertukaran semasa). Sila ambil perhatian bahawa jika anda membayar dalam mata wang lain, anda mungkin dikenakan yuran transaksi oleh bank anda.

  4. Dasar pembatalan dan tidak hadir

    • Premis BudgetPartner*

      *BudgetPartner ialah sebuah syarikat yang telah dikontrak terus oleh EnGrande dan ditandakan dengan logo BudgetPartner.

      Sila ambil perhatian yang semua penginapan mengenakan dasar pembatalan mereka yang khusus, butirannya dipaparkan semasa proses tempahan di halaman web dan juga pada e-mel pengesahan.

      Anda boleh membatalkan tenpahan anda (asalkan ia dilakukan dalam had masa yang ditetapkan oleh dasar pembatalan penginapan seperti yang dinyatakan dalam e-mel pengesahan) dalam salah satu cara berikut:

      Sama ada hantar mesej kepada +34 647950766 melalui WhatsApp (disediakan Isnin hingga Jumaat dari 9pg hingga 6ptg, waktu Sepanyol), hantar e-mel kepada reservations@budgetplaces.com, atau, jika anda mempunyai akaun, daftar masuk, klik pada ‘Tempahan saya’, kemudian pilih dan batalkan tempahan. Jika anda tidak mempunyai akaun, pergi ke ‘Cari tempahan anda’, masukkan alamat e-mel dan nombor tempahan anda, kemudian klik butang ‘Batal Tempahan’ untuk memulakan proses pembatalan. Anda seterusnya akan menerima e-mel yang dijana secara automatik dengan pautan untuk mengesahkan dan memuktamadkan pembatalan anda (sila pastikan juga anda menyemak folder spam anda). Sila semak e-mel pengesahan tempahan anda, yang mengandungi butiran polisi yang berkenaan, untuk maklumat selanjutnya.

      Pembatalan akan dikenakan yuran penalti yang setara dengan jumlah yang telah dibayar di dalam talian untuk menempah penginapan, antara 10% hingga 25% daripada jumlah kos penginapan di premis. Dalam kes pembatalan separa, yuran penalti akan dikurangkan secara bersekadar.

      Jika tempahan dibatalkan dengan memberitahu kami sebelum 12.00 tengah hari (waktu tempatan di destinasi) pada hari yang ditetapkan dalam polisi pembatalan, pelanggan akan menerima tawaran diskaun yang setara dengan yuran penalti, untuk digunakan ke atas bayaran dalam talian bagi tempahan akan datang yang dikendalikan oleh EnGrande. Tawaran diskaun adalah sah untuk tempoh 6 bulan dan boleh digunakan untuk premis BudgetPartner sahaja. Sila ambil perhatian bahawa kami harus mencaj minimum 0.30€ bagi setiap tempahan. EnGrande berhak untuk tidak memberikan diskaun kepada pelanggan mengikut budi bicaranya.

      Jika tempahan dibatalkan dengan memberitahu kami selepas jam 12:00 tengah hari (waktu tempatan di destinasi) pada hari yang ditetapkan dalam polisi, atau jika pelanggan tidak hadir di penginapan (tidak hadir), tanpa menghubungi kami dalam tempoh pembatalan yang ditetapkan oleh penginapan dalam pengesahan tempahan, penginapan akan mengenakan yuran penalti menurut syarat-syarat pembatalannya. Apabila pembayaran dalam talian telah dibuat melalui pindahan bank (SEPA) atau Paypal, yuran penalti akan dikenakan oleh budgetplaces.com. Jumlah yang telah dibayar dalam talian tidak akan dibayar balik dan pelanggan tidak akan menerima tawaran diskaun. Jika pelanggan memutuskan semasa ketibaan untuk tidak menggunakan tempahan mereka, atau hanya menggunakan sebahagian daripadanya, pemilik penginapan berhak untuk dibayar ganti rugi menurut polisi pembatalan mereka. Dalam kedua-dua kes, jumlah yang telah dibayar di dalam talian tidak akan dikembalikan.

      EnGrande bertindak dengan suci hati sebagai perantara dalam mendapatkan tempahan untuk anda, yang kemudiannya disahkan oleh penyedia penginapan. Penyedia penginapan pada akhirnya bertanggungjawab untuk menyediakan penginapan, dan bertanggungjawab sepenuhnya untuk bertindak ke atas apa-apa kejadian berkaitan penyediaan akhir penginapan. EnGrande, dalam persalingan dengan pengguna di dalam fasal bertajuk "Polisi Pembatalan dan Tidak Hadir", menerima tanggungjawab hanya setakat jumlah yang dibayar di dalam talian untuk menempah penginapan. Jika dan bila kesalahan atau kelalaian didapati pada pihak EnGrande sebagai perantara dalam penyediaan maklumat, EnGrande akan bertanggungjawab hanya setakat jumlah maksimum pra-bayar di dalam talian yang dibuat oleh pelanggan.

      Dengan membayar Yuran Perlindungan Pembatalan sekarang, sekiranya anda perlu membatalkan tempahan anda atas sebarang sebab dalam tempoh masa yang ditetapkan sewaktu membuat tempahan dan juga pada e-mel pengesahan anda, kami akan membayar balik jumlah yang anda telah bayar dalam talian; jika tidak, jumlah yang sama akan dikreditkan kepada akaun anda di budgetplaces.com (Jika anda tiada akaun, anda boleh menciptanya dengan pergi ke bahagian 'Akaun saya' di laman web kami). Pembatalan selepas had tempoh atau tidak hadir akan masih dikenakan yuran yang disenaraikan oleh premis, jumlah asal yang telah anda bayar dalam talian tidak akan dibayar balik dan anda tidak akan menerima diskaun. Yuran Perlindungan Pembatalan tidak akan dibayar balik.

      Jika tempahan yang tidak boleh dibayar balik dibatalkan, jumlah yang telah dibayar dalam talian tidak akan dibayar balik, anda tidak akan menerima diskaun dan anda akan dicaj 100% ke atas baki yang belum dijelaskan kepada pemilik hotel (jika ini belum lagi dicaj semasa tempahan dibuat).

    • Penyedia penginapan lain

      Sila ambil perhatian yang semua premis mengenakan dasar pembatalan mereka yang khusus, butirannya dipaparkan semasa proses tempahan di halaman web dan juga dalam e-mel pengesahan.

      Anda boleh membatalkan tempahan anda, asalkan ia dilakukan dalam had masa yang ditetapkan oleh dasar pembatalan premis seperti yang dinyatakan dalam e-mel pengesahan.

      Sila ambil perhatian bahawa tempahan prabayar sepenuhnya hanya boleh dibatalkan oleh pelanggan melalui e-mel pengesahan. Jika anda tidak menerima e-mel ini, sila hubungi reservations@budgetplaces.com. Dengan mengklik butang “Lihat tempahan” dalam e-mel pengesahan, anda akan membuka halaman pengesahan anda untuk mengesahkan pembatalan. Anda kemudiannya akan menerima pengesahan pembatalan melalui e-mel.

      Sila ambil perhatian bahawa amaun yang dibayar dalam talian tidak akan dibayar balik sepenuhnya, sebahagiannya atau tidak akan dibayar balik menurut syarat-syarat pembatalan hotel.

      Kami mengingatkan anda bahawa caj tempahan prabayar sepenuhnya sentiasa dibuat dalam mata wang EURO (mata wang lain mungkin ditunjukkan untuk maklumat anda sahaja dan boleh berubah-ubah mengikut kadar pertukaran semasa).

  5. Tanggungjawab pelanggan

    Bagi menangani apa-apa aduan, pelanggan atau pengguna dimaklumkan akan tanggungjawab mereka untuk mengemukakan borang aduan atas nama penyedia perkhidmatan atau apa-apa cara bertulis yang lain yang menyatakan sebarang perlanggaran kontrak yang dialami in-situ, secepat mungkin dan dalam tempoh masa maksimum 48 jam dari tarikh ketibaan, kepada penyedia perkhidmatan( penginapan ditempah) tersebut dan juga kepada EnGrande. Jika pelanggan gagal untuk memaklumkan aduan mereka dalam tempoh masa dan kaedah yang dinyatakan, mereka harus dapat membuktikan perlanggaran kontrak yang didakwa mengikut kriteria bukti am yang ditetapkan, dan apa-apa kerugian yang disebabkan oleh atau diburukkan lagi oleh kegagalan mereka untuk memaklumkan akan menjadi tanggungjawab pelanggan.

  6. Penukaran tempahan

    • Premis BudgetPartner

      Jika pelanggan ingin membuat perubahan kepada tempahan mereka, mereka boleh menghantar mesej dengan nombor tempahan mereka kepada +34 607605910 dengan menggunakan perkhidmatan WhatsApp kami (tersedia pada hari Isnin hingga Jumaat dari 9 pg hingga 6 ptg, waktu Sepanyol), atau pun menghantar e-mel kepada reservations@budgetplaces.com dengan menggunakan alamat e-mel sama yang diberikan semasa mereka membuat tempahan. Ini mesti dilakukan dalam tempoh tarikh akhir yang dinyatakan semasa proses tempahan dan dalam e-mel pengesahan, dengan menyatakan secara khusus perubahan yang dikehendaki. Perubahan kepada tempahan sentiasa boleh dilakukan tertakluk kepada ketersediaan semasa, harga, syarat-syarat dan sebarang tawaran istimewa atau diskaun yang aktif. Jika jumlah yang perlu dibayar dalam talian bagi tempahan yang diubah adalah kurang daripada prabayaran yang asal, sebagai yuran penalti, perbezaannya akan diberikan sebagai diskaun untuk digunakan bagi tempaham akan datang di laman web kami. Dengan membayar Yuran Perlindungan Pembatalan, jumlah perbezaan ini akan dibayar balik. Jika jumlah yang perlu dibayar dalam talian untuk tempahan yang diubah adalah lebih daripada prabayaran asal, anda akan dicajkan perbezaannya. Kami memaklumkan anda bahawa sebaik sahaja tempoh waktu yang tercatat pada e-mel pengesahan tempahan sudah berlalu, kami tidak boleh menerima permintaan untuk membuat penukaran kepada tempahan dan bahagian yang telah dibayar di dalam talian tidak akan dibayar balik.

      Penukaran tempahan yang melibatkan pengurangan bilangan orang atau malam kepada tempahan asal akan disifatkan sebagai pembatalan separa dan, oleh itu, Polisi Pembatalan dan Tidak Hadir (klausa 4.1) adalah terpakai secara berkadaran.

      Penukaran tidak boleh dilakukan bagi tempahan yang tidak boleh dibayar balik.

    • Penyedia penginapan lain

      Perubahan tempahan tidak dibenarkan apabila menempah premis daripada penyedia penginapan lain.

  7. Penafian liabiliti

    EnGrande bertindak sebagai pengantara (atau) perantara dalam mendapatkan perkhidmatan-perkhidmatan yang ditawarkan di halaman-halaman webnya. EnGrande tidak boleh dalam apa-apa keadaan pun menukar syarat-syarat kontrak yang ditetapkan oleh setiap pembekal (penginapan yang ditempah).

    Foto-foto dan maklumat yang terdapat di halaman web kami dibekalkan secara langsung oleh penginapan, hotel-hotel dan pembekal-pembekal lain, selaras dengan undang-undang berkaitan di negara tersebut. Maklumat yang terdapat di laman web mungkin akan diubah secara berkala, sama ada oleh kami, atau sekutu-sekutu atau pembekal-pembekal masing-masing.

    Syarikat-syarikat pengangkutan, hotel-hotel, pangsapuri-pangsapuri dan semua yang menyediakan perkhidmatan kepada kami adalah melalui kontrak sahaja dan bukan ejen-ejen kami dan bukan digaji oleh kami dan anggota-anggota gabungan atau sekutu-sekutu kami, dan fungsi kami terhad kepada pengantara dan/atau perantara. Kami tidak bertanggungjawab atas kesilapan-kesilapan, peninggalan-peninggalan, janji-janji, jaminan-jaminan, kegagalan untuk menepati janji-janji yang dibuat atau kecuaian pada bahagian mana-mana penyedia perkhidmatan kami. Kami tidak akan dipertanggungjawabkan untuk ganti rugi peribadi, kematian, kerugian material atau apa-apa kerugian kewangan lain atau yang sebaliknya yang disebabkan oleh penyedia-penyedia atau perkhidmatan-perkhidmatan mereka.

  8. Tanda Dagangan, Hakcipa, Pautan, Undang-Undang Berkaitan

    Semua material di laman web ini (juga termasuk organisasi dan tataletak laman web) adalah milik dan hak cipta atau dilesenkan untuk kegunaan EnGrande, yang berlokasi di c/ Conde de Peñalver, 5, 1º Ext. Izq., 28006 Madrid, Sepanyol. Semua hak terpelihara. www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com dan logo-logo mereka yang berkaitan adalah tanda-tanda dagangan atau nama-nama komersial berdaftar EnGrande. Produk-produk atau nama-nama syarikat lain yang disebut di laman web ini mungkin juga tanda-tanda dagangan komersial yang berdaftar. Hak cipta material yang terkandung di dalam laman web ini adalah kepunyaan ahli-ahli gabungan kami, pembekal-pembekal, atau milik kami, EnGrande, kecuali dinyatakan sebaliknya.

    Maklumat yang dimuat turun daripada laman web ini adalah eksklusif untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial. Anda tidak boleh ubah, salin, edar, hantar, papar, persembahkan, hasilkan semula, terbit, lesenkan, cipta kerja-kerja terbitan daripadanya, bingkaikan di laman web lain, guna di mana-mana laman web lain, pindah atau jual apa-apa maklumat, perisian, senarai-senarai pengguna, pangkalan-pangkalan data atau senarai-senarai lain, produk-produk atau perkhidmatan-perkhidmatan yang diperoleh daripada laman web ini. Kecuali dengan kebenaran bertulis EnGrande, pengguna bersetuju untuk menahan daripada menghasilkan semula, mengedar, atau menghantar material-material yang berhak cipta, mengakses atau cuba untuk mengakses kawasan-kawasan yang dilindungi kata laluan, yang selamat atau bukan-umum di laman web ini.

    Laman web ini mungkin mengandungi hiperpautan ke laman-laman web lain atau maklumat berhubung pihak-pihak ketiga yang dimiliki oleh syarikat-syarikat lain yang tidak berkaitan dengan kami dan disediakan semata-mata sebagai rujukan dan maklumat am, yang kami sama sekali tidak mempunyai kawalan, dan kami tidak dengan apa cara sekalipun bertanggungjawab atas kandungan atau kegunaannya. Hakikat bahawa terdapat hiperpautan ke laman-laman web yang lain sama sekali tidak bermakna EnGrande SL meluluskan kandungan mereka atau ia mengekalkan apa-apa hubungan dengan syarikat-syarikat yang diwakili.

    EnGrande didaftarkan sebagai syarikat di Sepanyol dan oleh itu tertakluk di bawah bidang kuasa undang-undang Sepanyol dan Kesatuan Eropah. Prosiding mahkamah dan tribunal-tribunal untuk menyelesaikan apa-apa pertikaian adalah menurut mana-mana yang relevan untuk setiap kes seperti yang dikemukakan di dalam perundangan Sepanyol.

  9. Harga dan Jaminan Harga Terbaik

    Jika anda baru sahaja membuat tempahan dengan kami, kemudian melihat tawaran yang sama pada harga yang lebih murah di laman web lain, hantar pautan tersebut kepada kami sebagai bukti dalam tempoh 24 jam dan kami akan membayar balik perbezaannya selepas anda mendaftar keluar. Untuk mendapatkan bayaran balik anda, sila e-mel kepada kami di reservations@budgetplaces.com dengan maklumat berikut:

    - Pautan kepada tawaran yang lebih murah (bukan petikan skrin), yang mesti boleh ditempah dalam talian.
    - Nombor tempahan anda.

    Jaminan harga terbaik kami tidak boleh digunakan untuk tempahan pada hari yang sama, atau apabila harga yang lebih murah tersebut disebabkan oleh program kesetiaan, mata ganjaran bonus atau tawaran lain sedemikian yang hotel atau agensi tawarkan di laman web mereka.

    Kadar pertukaran adalah anggaran sahaja dan tidak mencerminkan harga sebenar semasa kerana kadar pertukaran boleh berubah-ubah.

    Kesilapan yang ketara (termasuk kesilapan ejaan) adalah tidak terikat.

    Tawaran dan promosi istimewa di laman web kami akan dinyatakan sedemikian.

  10. Diskaun dan kod promo

    Diskaun-diskaun yang mungkin diberikan kepada pelanggan akan dipaparkan di gambaran keseluruhan akaun anda (jika anda tiada akaun, anda boleh menciptanya dengan pergi ke bahagian 'Akaun saya' di laman web kami) dan boleh digunakan untuk tempahan yang akan datang di budgetplaces.com. Semua diskaun yang diberikan adalah sah untuk tempoh 6 bulan dari saat ia dikeluarkan dan boleh digunakan sekali sahaja.

    Diskaun-diskaun hanya boleh digunakan bagi tempahan baru dan bukan untuk sebarang penukaran kepada tempahan yang sedia ada. Diskaun boleh digunakan untuk jumlah yang dibayar di dalam talian bagi tempahan anda yang seterusnya sehinggalah ia habis atau tamat tempoh, namun ambil perhatian bahawa kami harus mengenakan caj minimum 0.30€ ke atas kad kredit anda untuk setiap tempahan yang dibuat.

    Dalam surat-menyuratnya, EnGrande mungkin merujuk kepada diskaunnya sebagai kredit yang hanya boleh digunakan di premis BudgetPartner.

    Kod promo adalah sah untuk tempoh masa yang tertentu mengikut setiap kempen, hanya boleh digunakan di premis BudgetPartner, dan adalah tidak terkumpul dengan tawaran lain.

  11. Cukai dan Pengebilan

    Kadar prabayar sepenuhnya adalah tertakluk kepada peraturan VAT khas untuk agensi pelancongan (Undang-undang Cukai Sepanyol berkenaan VAT 28/2014, bab VI). Kadar yang selainnya adalah tertakluk kepada peraturan VAT umum.

Dasar privasi

Selaras dengan Undang-Undang Perlindungan Data & Privasi Peribadi Sepanyol 15/1999, EnGrande, S.L. memastikan bahawa semua maklumat peribadi disimpan di pangkalan data yang selamat, dan digunakan semata-mata untuk memproses tempahan anda, memaklumkan anda akan status tempahan anda, memaklumkan anda tentang promosi-promosi dan aktiviti-aktiviti akan datang EnGrande dan untuk tujuan kawalan kualiti susulan penginapan anda.

Bagi premis BudgetPartner, untuk memproses tempahan anda, EnGrande, S.L. adalah bertanggungjawab untuk berkomunikasi tentang butiran kad kredit dan maklumat peribadi anda kepada premis di mana anda telah membuat tempahan. (Maklumat kad kredit anda dihapuskan daripada ekstranet hotel dalam masa 7 hari selepas tarikh tamat tempahan anda). Maklumat kad kredit yang diberikan digunakan sepenuhnya dan semata-mata untuk tujuan mengenakan terma-terma dan syarat-syarat perjanjian tempahan.

Seperti yang terkandung di dalam Fasal 34e, Undang-Undang Perlindungan Data & Privasi Peribadi Sepanyol 15/1999, pelanggan memberikan keizinan mereka untuk pemindahan maklumat peribadi mereka kepada penerima-penerima tersebut di bawah terma-terma dan syarat-syarat yang ditetapkan. EnGrande, S.L. memastikan bahawa semua maklumat peribadi diperlakukan secara sulit, dan maklumat ini disimpan di pelayan yang selamat dengan langkah-langkah keselamatan wajar yang menghalang akses tidak berizin oleh pihak-pihak ke-3.

Anda berhak untuk meminta pindaan, pembetulan atau pemotongan maklumat ini dengan membuat permintaan bertulis kepada: EnGrande, S.L., Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021 Barcelona, Spain.
FAX: +34 93 200 4876 / 93 380 7617
E-MEL: info@budgetplaces.com dengan “request personal data” sebagai subjek e-mel.

Bagi pembekal penginapan lain, EnGrande, S.L. tidak berkongsi butiran kad kredit.

  1. Pengiklanan pihak ketiga

    Kami menggunakan syarikat pengiklanan pihak ketiga untuk menyediakan iklan apabila anda melawat laman web kami. Syarikat ini boleh menggunakan maklumat (tidak termasuk nama, alamat, alamat e-mel atau nombor telefon anda) tentang lawatan anda ke laman web ini dan laman web lain untuk menyediakan iklan tentang barangan dan perkhidmatan yang menarik minat anda. Jika anda inginkan lebih banyak maklumat tentang amalan ini dan untuk mengetahui pilihan anda untuk tidak membenarkan maklumat ini digunakan oleh syarikat-syarikat ini, anda boleh melawat Youronlinechoices.com.

  2. Maklumat kad kredit

    Kami mengenakan caj untuk prabayaran atau jumlah penuh terus kepada kad kredit anda mengikut jenis kadar: maklumat kad kredit anda adalah penting untuk menjamin tempahan anda. Anda akan dikehendaki membayar amaun selebihnya terus kepada penginapan (melainkan dinyatakan sebaliknya pada halaman web semasa proses tempahan dan dalam e-mel pengesahan atau jika sudah dibayar sepenuhnya terlebih dahulu).

    Maklumat kad kredit anda dihantar kepada kami melalui pelayan yang selamat. Kami menggunakan teknologi termoden dan selamat yang terdapat di pasaran yang menyulitkan data peribadi dan kad kredit. Kaedah penyulitan yang digunakan ialah "DigiCert", yang memberikan kami pensijilan SSL yang boleh disahkan oleh anda di laman. Kami melindungi pelayan dan rangkaian kami dengan tembok api terhadap akses tidak berizin. Dengan cara ini kami boleh menjamin bahawa ianya 100% selamat untuk menghantar data kad kredit.

  3. Bilakah kami menghantar mesej-mesej e-mel ke akaun e-mel anda?

    Anda akan menerima e-mel pengesahan tempahan apabila proses telah diselesaikan. Sila cetak e-mel ini dan tunjukkannya sebaik tiba di penginapan anda. Namun begitu, atas sebab-sebab teknikal, EnGrande tidak dapat mengesahkan sama ada pengesahan e-mel atau SMS sampai ke destinasi yang ditujukannya. Ini tidak menjejaskan kesahan tempahan.

    Kami sekali-sekala akan menghantar e-mel untuk tujuan kawalan mutu selepas penginapan anda. Jika anda tidak berminat untuk memberikan pendapat anda, sila beritahu kami dan kami tidak akan menghantar e-mel tersebut pada masa hadapan.

    Apabila anda membuat tempahan anda, anda boleh mendaftar untuk menerima surat berita dengan tawaran-tawaran istimewa dan maklumat menarik lain tentang syarikat. Anda boleh pada bila-bila masa meminta kami menghentikan penghantaran e-mel ini. Setiap e-mel mengandungi pautan yang membenarkan anda membatalkan langganan anda untuk surat berita.

    Jika anda mempunyai sebarang cadangan atau komen-komen tentang dasar privasi ini, atau mana-mana syarat yang tertera di dalam penafian ini, sila hantar e-mel kepada info@budgetplaces.com.

    EnGrande SL, Travessera de Gràcia, 17-21, 7º 08021, Barcelona, Spain.
    CIF: B-62064845
    www.engrande.com, semua hak terpelihara.