Najlepsza Cena Gwarantowana
Zrelaksuj się, zarezerwowałeś nocleg w najlepszej cenie. Jeśli znalazłeś taką samą ofertę na innej stronie taniej, to zwrócimy Ci różnicę.
Wpisz swoje kryteria wyszukiwania:

Zasady i warunki stron internetowych EnGrande S.L.

Ogólne warunki umowy

  1. Opis dostarczanych usług

    Strona internetowa EnGrande.com, utworzona i zarządzana przez firmę "EnGrande, Sociedad Limitada" (w dalszym ciągu niniejszego dokumentu zwana również "EnGrande"), które jest właścicielem także następujących nazw, logo i stron internetowych: www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com. Działamy jako pośrednicy między dostawcami usług noclegowych i użytkownikami strony, świadcząc usługi rezerwacji zakwaterowania dla hoteli, hosteli, pensjonatów, apartamentów i wiejskich domów gościnnych. Nasz serwis jest oparty na informacjach przekazanych nam przez dostawców zakwaterowania. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje zawarte na naszej stronie były dokładne. EnGrande nie ponosi żadnej odpowiedzialności za dokładność informacji dostarczonych przez osoby trzecie, ani przerw w usługach wszelkiego rodzaju.

    Wspomniane powyżej strony internetowe, ich zawartość i infrastruktura stosowana w celu uzyskania publicznego dostępu do strony internetowej należą wyłącznie do EnGrande. Użytkownik zgadza się poniżej na wykorzystywanie tej strony internetowej tylko do celów prywatnych, które nie obejmują służących uzyskiwaniu, bezpośrednio lub pośrednio, dochodu. Użytkownik zgadza się ponadto na korzystanie ze strony internetowej w sposób legalny i na niestosowanie metod zabronionych przez niniejsze warunki oraz prawo.

  2. Ochrona prywatności

    Szczegółowe informacje o ochronie prywatności przedstawiono w postanowieniach poniżej, w części: II. Umowa o ochronie prywatności.

  3. Bezpieczeństwo Państwa karty kredytowej

    Miejsca zakwaterowania, z którymi współpracujemy wymagają podania szczegółów Państwa karty kredytowej w celu zapewnienia Państwu rezerwacji. Szczegóły te są automatycznie dostarczane do miejsca zakwaterowania, w którym zarezerwowali Państwo nocleg *.

    Dokonując rezerwacji klient akceptuje bezpośrednio umowę z wybranym obiektem. EnGrande bezpośrednio obciązy kartę kredytową klienta przedpłatą, która odpowiada części lub całości kosztów rezerwacji. Ta płatność online jest dokonywana w euro (pozostałe waluty mogą być wyświetlane tylko w celach informacjnych i mogą się różnić w zależności od kursów walut). Gdy zostało to zakończone, znaczy to, że rezerwacja została potwierdzona i dostępność zakwaterowania zostanie zablokowana w wybranym przez klienta terminie. Pozostała kwota całkowitej opłaty zostanie zapłacona w lokalnej walucie w momencie przyjazdu do obiektu noclegowego (o ile nie zaznaczono inaczej). Mozna dokonać rezerwacji do 20 osób w jednym obiekcie i na maksymalnie 31 nocy.

    *Wszystkie transakcje przeprowadzane są na bezpiecznej stronie internetowej przy użyciu programu “Secure Sockets Layer” (SSL) z certyfikatem DigiCert. SSL szyfruje wszystkie podawane przez Państwa na stronie internetowej informacje, uniemożliwiając jakiejkolwiek osobie trzeciej ich przechwycenie, zabezpieczając przed czytaniem lub wykorzystaniem Państwa danych. Program gwarantuje 100% bezpieczeństwa dokonywanej transakcji.

    • Preautoryzacja karty płatniczej

      Pewne miejsca zakwterowania wymagają preautoryzacji użytej karty płatniczej, aby zabezpieczyć rezerwację. Mogą to zrobić przed przyjazdem aby sprawdzić, że karta jest ciągle ważna i posiada wystarczające środki by pokryć koszt rezerwacji. Jeśli Państwa karta płatnicza jest nie ważna lub nie posiada wystarczających środków do opłacenia pobytu, zaleca się skontaktować z miejscem zakwaterowania i podać prawidłowe. Jeśli preautoryzacja nie powiedzie się, miejsce zakwaterowania może odwołać rezerwację. Prosimy być pewnym, że karta płatnicza używana do zrobienia rezerwacji jest ważna i posiada wystarczające środki przed planowanym przyjazdem, aby uniknąć odwołania rezerwacji. W przypadku odwołania rezerwacji przez hotel, zastosowanie mają zasady anulowania danej rezerwacji.

    • Warunki stawek bezzwrotnych*BudgetPartner

      Obiekt obciązy klienta kwotą pozostałą do zapłaty w lokalnej walucie w jakimkolwiek momencie po dokonaniu rezerwacji. Jeżeli karta kredytowa wykorzystana do rezerwacji nie ma wystarczających środków, hotelarz anuluje rezerwacje, a kwota zapłacona online nie zostanie zwrócona.

      *A BudgetPartner jest to obiekt, który został bezpośrednio zakontraktowany przez EnGrande i jest oznaczony logo BudgetPartner.

    • Zasady dotyczące opłat przy użyciu PayPal

      Obowiązkowo klient musi upewnić się, że umowa rozliczeniowa z nami pozostanie aktywna do momentuupłynięcia daty wymeldowania w celu uniknięcia anulowania rezerwacji. W przypadku odwołania rezerwacji, zastosowanie ma polityka odwołania rezerwcji.

    • Warunki pełnej zapłaty z góry

      Karta kredytowa klienta zostanie obciążona pełną kwotą podczas dokonywania rezerwacji on-line. Kwota ta będzie zawsze w euro (pozostałe waluty mogą być wyświetlane wyłącznie w celach informacyjnych i są uwarunkowane kursami walutowymi). Jeśli klient dokonuje płatności w innej walucie, bank może dodać opłatę transakcyjną.

  4. Odwoływanie rezerwacji i nie pojawienie sie w hotelu

    • Obiekty BudgetPartner*

      *A BudgetPartner jest to obiekt, który został bezpośrednio zakontraktowany przez EnGrande i jest oznaczony logo BudgetPartner.

      Prosimy zauważyć, iż każdy hotel posiada własną politykę odwołania rezerwacji, szczegóły te są widoczne na stronie internetowej podczas procesu rezerwacji oraz w emailu potwierdzającym rezerwację.

      Możesz odwołać swoją rezerwację (pod warunkiem, że zostanie to zrobione w okresie czasu wyznaczonym w polityce odwołania danego obiektu, tak jak jest to napisane w potwierdzeniu mailowym rezerwacji) w jeden z poniższych sposobów:

      Wyślij nam wiadomość poprzez WhatsApp na numer +34 647950766 (dostępne od poniedziałku do piątku od 9.00 do 18.00, czasu hiszpańskiego), wysyłając maila na reservations@budgetplaces.com, bądź, jeżeli posiadasz u nas konto, zaloguj się, kliknij na ‘Moje rezerwacje’, wybierz i odwołaj rezerwację. Jeżeli nie posiadasz konta, wybierz ‘Znajdź rezerwację’, wpisz swój adres email, następnie kliknij ‘Odwołaj Rezerwację’ w celu rozpoczęcia procesu anulowania. Otrzymasz automatyczny email z linkiem, po kliknięciu którego potwierdzą Państwo sfinalizowanie odwołania rezerwacji (Prosimy również o przejrzenie folderu spam i śmieci). W celu uzyskania dalszych informacji, proszę przejrzeć email potwierdzający rezerwację, gdzie znajdują się szczegóły dotyczące polityki odwołania rezerwacji.

      Anulacja wiąże się z opłatą równą kwocie zapłaconej online, która koresponduje między 10% a 25% całkowitej kwoty pobytu w obiekcie hotelarskim. W przypadku częściowej anulacji, opłata zostanie proporcjonalnie zredukowana.

      Jeżeli anulujecie Państwo swoją rezerwację powiadamiając nas przed godz. 12.00 (czasu lokalnego celu podróży)dnia wyznaczonego w zasadach odwołania, otrzymacie Państwo ofertę zniżkową równą kwocie karnej, którą można wykorzystać do pokrycia opłaty online w przyszłych rezerwacjach z EnGrande. Oferta zniżkowa jest ważna przez 6 miesięcy i może zostać wykorzystana wyłącznie rezerwując obiekty BudgetPartner. Proszę zauważyć, iż musimy obciążyć Państwa kwotą minimalną w wysokości 0.30€ za każdą rezerwację. EnGrande zastrzega sobie prawo do nie przyznania klientowi rabatu według własnego uznania.

      Jeżeli anulowanie rezerwacji zostanie nam zgłoszone po 12.00 (południe czasu lokalnego celu podróży) dnia wyznaczonego w zasadach odwołania lub nie pojawicie sie Państwo się w obiekcie (nie przybycie do obiektu), bez uprzedniego skontaktowania się z nami wewnątrz okresu anulowania rezerwacji wyznaczonego przez obiekt hotelarski w mailu potwierdzającym rezerwację, obiekt obciąży Państwa opłatą według zasad anulowania rezerwacji. W przypadku kiedy opłata została dokonana przez transfer bankowy (SEPA) lub Paypal, opłata karna zostanie pobrana przez budgetplaces.com. Kwota zapłacona online nie zosatnie zwrócona. Klient nie będzie mógł skorzystać z oferty znizkowej. Jeżeli klient w momencie przyjazdu postanowi nie skorzystać z rezerwacji lub skorzystać z niej częściowo, obiekt zastrzega sobie prawo do rekompensaty według zasad anulowania rezerwacji. W obu przypadkach kwota opłacona online nie zostanie zwrócona.

      Jeżeli klient w momencie przyjazdu postanowi nie skorzystać z rezerwacji lub skorzystać z niej częściowo, obiekt zastrzega sobie prawo do rekompensaty według zasad anulowania rezerwacji. W obu przypadkach kwota opłacona online nie zostanie zwrócona.

      EnGrande działa w dobrej wierze jako pośrednik w dokonywaniu rezerwacji, która jest później potwierdzana przez obiekt hotelarski. Obiekt hotelarski jest ostatecznie odpowiedzialny za zapewnienie zakwaterowania i obiekt jest wyłącznie odpowiedzialny za jakikolwiek incydent odnoszony się do końcowej opłaty .EnGrande obopólnie z użytkownikiem w klauzuli zatytułowanej „Anulacja i zasady dotyczące nie pojawiania się gościa w obiekcie”ponosi odpowiedzialność za kwote przedpłaconą online w celu zarezerwowania noclegu. Jeżeli i kiedy wina lub zaniedbanie nastąpi ze strony EnGrande jako pośrednika w udzieleniu informacji, EnGrande poniesie odpowiedzialność w wysokości maksimum kwoty przedpłaconej (prepaid) online przez klienta. .
      Płacąc dodatkową kwotę z tytułu ochrony przed anulacją, jeżeli z jakiegokolwiek powodu będziecie chcieli Państwo anulować rezerwację w limicie czasu wyznaczonym podczas dokonywania rezerwacji (oraz w mailu potwierdzającym rezerwację), zwrócimy Państwu kwotę zapłaconą online; w przeciwnym przypadku ta sama kwota zostanie dodana na konto na stronie budgetplaces.com (jeżeli nie posiadasz konta, możesz je otworzyć klikajac na sekcję ''Moje konto'' na naszej stronie).

      Odwołanie rezerwacji po upłynięciu limitu czasowego lub nie pojawienie się w obiekcie niesie za sobą opłaty wyznaczone przez obiekt, kwota zapłacona online nie zostanie zwrócona I nie będziecie mogli Państwo skorzystać z oferty zniżkowej. Kwota z tytułu ochrony przed anulacją jest bezzwrotna i nie pokrywa kredytu wykorzystanego przy tej rezerwacji.

      W przypadku odwołania bezzwrotnej rezerwacji, kwota opłacona online nie zostanie zwrócona, nie skorzystacie Państwo z oferty zniżkowej i zostaniecie Państwo obciążeni 100% kwoty pozostałej do zapłaty przez obiekt hotelarski (jeżeli nie zostaliście Państwo obciążeni w dniu dokonywania rezerwacji).

    • Inni dostawcy zakwaterowania

      Wszystkie obiekty stosują własne zasady anulowania rezerwacji, szczegóły, można zobaczyć podczas procesu rezerwacji na stronie internetowej, jak również w mailu potwierdzającym rezerwację.
      Rezerwację można odwołać, jednak należy tego dokonać w terminie wyznaczonym w warunkach rezerwacji danego obiektu, informację tę można znaleźć w mailu potwierdzającym rezerwację.
      Rezerwacje, które zostały całkowicie opłacone, mogą zostać odwołane poprzez mail potwierdzajacy rezerwację. Jeżeli nie otrzymali Państwo tego maila, prosimy o kontakt pod adresem reservations@budgetplaces.com. Klikając na przycisk ''Zobacz rezerwację'' w mailu potwierdzającym rezerwację, przekierowani zostaną Państwo do rezerwacji, gdzie będą mogli potwierdzić chęć odwołania rezerwacji. Otrzymają Państwo potwierdzenie odwołania rezerwacji drogą mailową.
      Kwota opłacona online zostanie całkowicie zwrócona, częściowo lub wcale nie zostanie zwrócona, zależy to od polityki odwołania rezerwacji danego obiektu.
      Opłaty i zwroty rezerwacji, które zostały całkowicie opłacone z góry są zawsze w EURO (inne waluty mogą zostać wyświetlone wyłącznie w celach informacyjnych i mogą się różnić w zależności od kursów wymiany walut).

  5. Obowiązek konsumenta

    W celu dokonania ewentualnych reklamacji konsument zobowiazny jest do przedstawienia na piśmie lub w fromie formularza reklamacji swoją skargę podając nazwę dostawcy usług (obiektu noclegowego), a także informację o naruszeniu umowy w miejscu pobytu. Należy dokonać tego najszybciej jak to możliwe nie przekraczając 48 godzin od daty przyjazdu, następnie należy przedstawić reklamację zarówno dostawcy usług (obiektowi noclegowemu), a także EnGrande. Jeśli konsument nie przekaże skargi w terminie i w wyżej wymieniony sposób, będzie zobowiązany udowodnić zarzucone naruszenie umowy zgodnie z ogólnie ustalonymi kryteriami dowodowymi i jakiekolwiek szkody wyrządzone lub pogorszone ze względu na brak zgłoszenia będzą odpowiedzialnością konsumenta.

  6. Zmainy w rezerwacji

    • Obiekty BudgetPartner

      Jeżeli klient chce dokonać zmian w rezerwacji, może wysłać wiadomość z numerem rezerwacji na numer telefonu +34 607605910 przy użyciu serwisu WhatsApp (dostępne od poniedziałku do piątku od 9.00 do 18.00, czasu hiszpańskiego), bądź wysłać maila na adres reservations@budgetplaces.com używając tego samego maila co przy dokonywaniu rezerwacji. Należy tego dokonać w czasie wyznaczonym podczas dokonywania rezerwacji oraz w mailu potwierdzającym rezerwację, podając szczegóły zman, których chce się dokonać. Zmiany zostaną uzględnione w zależności od aktualnej dostepności, cen, zasad i jakichkolwiek dostepnych ofert i zniżek. Jeżeli kwota do zapłaty online zmodyfikowanej rezerwacji jest niższa od kwoty pierwotnej, jako kwota karna równa ich różnicy zostanie Państwu zaoferowana na poczet przyszłych rezerwacji na naszej stronie. W przypadku wykupienia Ochrony Anulacji, różnica ta zostanie Państwu zwrócona. W przypadku gdy kwota płatna online zmodyfikowanej rezerwacji jest wyższa niż kwota pierwotna, zostaniecie Państwo obciążeni tą różnicą. Proszę zauważyć, iż po upłynięciu czasu odwołania rezerwacji, znajdujacego się w potwierdzeniu rezerwacji nie bedziemy w stanie przyjąć żadnych zmian w rezerwacji, ani nie zwrócimy kwoty zapłaconej online.

      Zmainy w rezerwacji, do których należy zmniejszenie liczby osób lub nocy w pierwotnej rezerwacji zostanie rozpatrzone jako częściowe anulowanie rezerwacji i w konsekwencji klauzula nr., 4.1 zatytułowana „Anulacja i zasady dotyczące nie pojawiania się gościa w obiekcie”będzie miała częściowe zastosowanie.

      Dokonywanie zmian nie jest możliwe w przypadku bezzwrotnych rezerwacji.

    • Inni dostawcy zakwaterowania

      Nie można dokonywać zmian w rezerwacjach w obiektach u innych dostawców zakwaterowania.

  7. Zastrzezenia odpowiedzialności

    EnGrande jest mediatorem (lub) pośrednikiem w zawieraniu kontraktów z obiektami usługowymi znajdującymi się na jego stronach internetowych. W żadnym przypadku EnGrande nie może zmienić warunków umów (kontraktów) ustalonych uprzednio przez dostawce usług (obiektu zarezerwowanego).

    Zdjęcia i informacje znajdujące się na naszej stronie dostarczone są przez zakłady hotelarskie, hotele i innych dostawców zgodnie z prawami obowiązującymi w danym kraju. Informacje na stronie internetowej mogą ulegać zmianom dokonywanym przez EnGrande, wspólników, a także poszczególnych dostawców.

    Firmy transportowe, hotele, apartamenty oraz wszystkich innych, dostarczających dla nas swoje usługi, łączy z nami wyłącznie umowa i nie są oni naszymi agentami, pracownikami, członkami, czy też wspólnikami, zatem niniejszym nie jesteśmy odpowiedzialni za błędy, przeoczenia, przyrzeczenia, gwarancje, niewykonanie przyrzeczeń lub brak staranności wykonania w jakiejkolwiek części przez któregokolwiek z naszych dostawców.

  8. Znak firmowy, prawa autorskie, linki, stosowane prawo

    Wszystkie materiały na naszej stronie internetowej (jak również jej organizacja i projekt graficzny) są objęte prawami własności i zastrzeżone prawami autorskimi oraz licencyjnymi należącymi do przedsiębiorstwa EnGrande, umocowanego pod adresem Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021 Barcelona, Hiszpania. Wszystkie prawa są zastrzeżone. Strony internetowe: www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.m.budgetplaces.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com i wszystkie związane znaki logo są zarejestrowanymi znakami towarowymi i nazwami przedsiębiorstwa EnGrande. Pozostałe materiały i nazwy firm wymieniane na naszej stronie internetowej mogą być również zarejestrowanymi znakami handlowymi. Wszelkie prawa do materiału zawartego na naszej stronie internetowej należą do naszych wspólników, dostawców lub do nas, to znaczy do, EnGrande, jeżeli nie zaznaczono inaczej.

    Informacje pobierane z naszej strony internetowej są przeznaczone wyłącznie do użytku prywatnego, a nie do celów handlowych. Nie mogą Państwo zmieniać, kopiować, dystrybuować, przekazywać, prezentować, odtwarzać, reprodukować, publikować, licencjonować, przerabiać, montować w celu utworzenia innej strony internetowej, używać na jakiejkolwiek innej stronie internetowej, przenieść lub sprzedać żadnej informacji, oprogramowania, list użytkowników, baz danych lub innych list, produktów i usług pozyskanych z tej strony internetowej. Za wyjątkiem pisemnego zezwolenia przedsiębiorstwa EnGrande, jeżeli nie postanawia inaczej, zgadzają się tu Państwo powstrzymać od reprodukowania, dystrybucji i przekazywania zastrzeżonych prawami autorskimi materiałów oraz od dostępu, uzyskania dostępu lub usiłowań uzyskania dostępu do chronionych hasłem, zabezpieczonych lub nie przeznaczonych do dostępu publicznego przestrzeni naszej strony internetowej.

    Nasza strona internetowa może zawierać łącza hiperlink do innych stron internetowych lub informacji właściwych osobom trzecim, należącym do innych firm nie mających powiązań z naszym przedsiębiorstwem, które prezentowane są wyłącznie jako odniesienie lub informacja ogólna i nie podlegają naszej kontroli, zatem w żadnej mierze nie jesteśmy odpowiedzialni ani za ich treść, ani za sposób użycia. Fakt, że łącza te istnieją w żadnej mierze nie oznacza, że EnGrande SL aprobuje ich zawartość tych stron lub też, że utrzymuje jakiekolwiek związki z prezentującymi je firmami.

    EnGrande jako firma jest zarejestrowana w Hiszpanii i podlega wobec tego sądownictwu Hiszpańskiemu i Unii Europejskiej. Postępowanie sądowe i rozwiązywanie sporów przed trybunałem będą się odbywały zgodnie z prawem hiszpańskim.

  9. Ceny oraz najlepsza cena gwarantowana

    Jeżeli przed chwilą dokonaliście Państwo z nami rezerwacji i znaleźliście Państwo tę samą ofertę, ale tańszą, prosimy przesłać nam link jako dowód w ciągu 24 godzin, a my zwrócimy Państwu różnicę po wymeldowaniu się z obiektu. Aby otrzymać zwrot, prosimy wysłać maila na reservations@budgetplaces.com z następującą inforacją:

    -link z taszą ofertą (nie może to być zrzut ekranu)
    -numer Pastwa rezerwacji.

    Oferta najlepsza cena gwarantowana, nie dotyczy rezerwacji na ten sam dzień (same day booking) lub jeżeli niższa cena jest związna z programem lojalnościowym bądź punktami bonusowymi ogłaszanymi wyłącznie na sttonie hotelu lub agencji.

    Kurs wymiany waluty jest kwotą przybliżoną i nie odzwierciedla dokładnej i aktualnej ceny ze względu na ciągłe fluktuacje.

    Oczywiste błędy (łącznie z literówkami) nie są wiążące.

    Specjalne oferty i promocje są oznaczone.

  10. Zniżki i kody promocyjne

    Zniżki jakie klientowi mogą zostać przyznane ukażą się na Państwa ''Panelu głównym'' (jeżeli nie posiadaja Państwo konta, można je założyć klikajac na sekcję ''Moje konto'' na naszej stronie) i mogą zostać wykorzystane do przyszłych rezerwacji na budgetplaces.com. Wszystkie przyznane zniżki będą ważne 6 miesięcy od momentu ich przyzania i mogą zostać wykorzystane tyko raz. Zniżki mogą zostać wykorzystane do nowych rezerwacji, nie mogą zostać wykorzystane do zmiany istnejących rezerwacji.

    Zniżki mogą zostać użyte na poczet kwoty płatnej online przy kolejnych rezerwacjach, aż do wyczerpania kredytu lub upłyniecia czasu ważności. Prosimy jednak pamiętać, że jako minimum muimy obciążyć Państwa kartę kredytową opłatą w wysokości 0,30€. W swojej korespondencji, EnGrande może odnosić się do swoich zniżek jako kredyt, który można wykorzystać wyłącznie w obiektach BudgetPartner.

    Kody promocyjne są ważne przez określony okres czasu, zgodnie z każdą kampanią, mogą zostać wykorzystane w obiektach BudgetPartner i nie kumulują się z innymi promocjami.

  11. Podatki i płatności

    Podatek VAT kwot w pełni opłaconych z góry podlega szczególnemu reżimowi Biur Podróży (hiszpańskie prawo podatkowe 28/2014, rozdział VI). Pozostałe taryfy regulowane są przez ogólne regulacje VAT.

Umowa o ochronie prywatności

Zgodnie z hiszpańskimi przepisami o ochronie danych osobowych i prywatności 15/1999, EnGrande, S.L. gwarantuje, że wszystkie podane przez Państwa dane osobowe są przechowywane w bezpiecznej bazie danych i wykorzystywane tylko do zrealizowania Państwa rezerwacji, do informowania Państwa o stanie tych rezerwacji, przesyłania w przyszłości ofert i akcji promocyjnych EnGrande oraz do kontroli jakości usług hotelu po Państwa tam pobycie.

EnGrande, S.L. jest zobowiązane do przekazania danych karty kredytowej oraz danych osobowych, obiektowi BudgetPartner w celu przetworzenia rezerwacji (szczegóły Państwa karty kredytowej są usuwane z systemu w miejscu zakwaterowania po 7 dniach od Państwa wyjazdu). Dane karty kredytowej są użyte tylko i wyłącznie do celów i zastosowań warunków i określeń umowy dotyczącej rezerwacji noclegu.

Na podstawie klauzuli 34e hiszpańskich przepisów o ochronie danych osobowych i prywatności 15/1999, klient wyraża zgodę na wykorzystanie podanych własnych danych osobowych przez wyżej wymienionych odbiorców zgodnie z ustalonymi niniejszymi warunkami i wymaganiami. EnGrande, S.L. gwarantuje, że wszystkie podane przez Państwa dane osobiste są traktowane jako prywatne dane osobowe oraz, że dane te są przechowywane na zabezpieczonym serwerze chronionym w tym celu wszystkimi niezbędnymi środkami zabezpieczeń, uniemożliwiającymi dostęp do danych dla nieupoważnionych osób trzecich.

Mają Państwo prawo zarządzać swoimi danymi osobowymi, poprawiać je lub wykreślić, wysyłając w tym celu pismo na nasz adres: EnGrande, S.L., Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021, Barcelona, Hiszpania.
FAX: +34 93 200 4876 / 93 380 7617
E-MAIL: info@budgetplaces.com z “request personal data” w temacie maila.

EnGrande, S.L. nie przekazuje danych karty kredytowej innym dostawcom zakwaterowania.

  1. Reklamy firm trzecich

    Używamy firm trzecich do wyświetlania reklam podczas odwiedzania naszej strony. Firmy te mogą wykorzystywać informacje (z wyłączeniem imienia i nazwiska, adresu email lub numeru telefonu) związane z Twoimi wizytami na tej oraz innych stronach w celu zapewnienia wyświetlania reklam towarów i usług, które mogą Cię zainteresować. Jeśli chcieliby Państwo uzyskać więcej informacji na temat tej praktyki oraz zapoznać się z informacją jak uniknąć wykorzystywania tych informacji przez firmy, prosimy odwiedzić stronę Youronlinechoices.com.

  2. Informacje dotyczące karty kredytowej

    Bezpośrednio pobieramy zaliczkę lub pełną kwotę z karty kredytowej w zależności od rodzaju stawki ; informacja o karcie kredytowej jest niezbędna do zagwarantowania rezerwacji. Należy dokonać zapłaty pozostałej kwoty bezpośrednio w obiekcie(chyba że wskazano inaczej na stronie internetowej w trakcie procesu rezerwacji oraz w e-mailu potwierdzającym lub jeśli zapłacono w całości z góry).

    Szczegóły dotyczące Państwa karty kredytowej są do nas wysyłane przez bezpieczny serwer. Posługujemy się najnowocześniejszą i najbardziej bezpieczną spośród istniejących na rynku technologią, która szyfruje zarówno Państwa dane osobowe, jak i dane karty kredytowej. Stosowana przez nas metoda szyfrowania to „DigiCert", gwarantująca nam wydanie certyfikatu SSL, który mogą Państwo sprawdzić na naszej stronie internetowej. Nasz serwer i sieć połączeń chronimy zaporami, aby uniemożliwić nieupoważniony dostęp. Stosując te sposoby gwarantujemy Państwu 100-procentowe bezpieczeństwo podczas wysyłania przez Państwa szczegółowych danych Państwa własnej karty kredytowej.

  3. Kiedy wysyłamy do Państwa e-mail z potwierdzeniem rezerwacji?

    Wiadomość e-mail z potwierdzeniem rezerwacji Państwa noclegu wysyłamy Państwu natychmiast po zakończeniu procesu weryfikacji Państwa karty kredytowej; proszę wydrukować tę wiadomość i okazać ją w recepcji, gdy zgłosicie się Państwo w zamówionym miejscu zakwaterowania. Jednakże, ze względów technicznych, Engrande nie jest w stanie stwierdzić, iż SMS lub e-mail potwierdzający został dostarczony do odbiorcy. Nie ma to jednak wpływu na ważność rezerwacji.

    Czasami wysyłamy do Państwa wiadomości e-mail z pytaniami, na które udzielone przez Państwa odpowiedzi służą nam do prowadzenia weryfikacji stanu miejsca zakwaterowania. Jeśli nie chcą Państwo udzielić nam własnych opinii, prosimy zawiadomić nas o tym, a wówczas zaprzestaniemy wysyłania do Państwa kolejnych wiadomości dotyczących tego tematu.

    Podczas dokonywania rezerwacji na naszej stronie internetowej, mogą Państwo zarejestrować się w celu otrzymywania w przyszłości wiadomości dotyczących ofert noclegów lub innych informacji o naszym przedsiębiorstwie; w każdej chwili mogą też Państwo nas zawiadomić, że chcą przerwać otrzymywanie tych wiadomości lub też przerwać tę korespondencję automatycznie, wybierając w tym celu link, który umieszczony jest na dole strony każdej skierowanej do Państwa strony pod nazwą „Nowości” i w ten sposób przerwać usługę informowania Państwa o naszych nowościach.

    Jeśli mają Państwo jakiekolwiek uwagi bądź sugestie dotyczące umowy o ochronie prywatności lub innych zapisów niniejszej umowy, proszę wysłać wiadomość e-mail na adres: info@budgetplaces.com.

    EnGrande SL, Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, Barcelona 08021, Hiszpania.
    Numer Identyfikacji Podatkowej: B-62064845
    www.engrande.com, wszystkie prawa zastrzeżone.