所有 EnGrande S.L. 网站之条款与条件
一、一般合同条款
1. 提供服务之说明
本网站由“EnGrande, Sociedad Limitada”（下文称为“EnGrande”）创建和管理，与本公司有关的名称、标识和网站为 www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.apartmentsi.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.com.au, www.budgetplaces.mobi, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com。 我们作为住宿提供商和网站用户的中间方，提供酒店、旅店、住宿加早餐型酒店、公寓和乡村宾馆的住宿预订服务。 我们的服务以酒店所有者向我们提供的信息为基础。 我们竭尽全力确保本网站提供之信息的准确性。 EnGrande 对第三方提供之信息的准确性概不负责，也不会为任何类型的服务中断负责。
所提及的网站及其内容和基础设施用于提供所述信息，归“EnGrande, Sociedad Limitada”专有。 因此用户同意仅出于个人目的，不会以直接或间接为个人谋利为目的而使用本网站。 用户亦同意使用本网站的方式完全合法且不会违反这些条款和法律。
2. 隐私权
如需更多信息，请参阅下列小节： 二、 隐私权政策（见下文）。
3. 信用卡担保
我们的合作酒店需要用户提供信用卡详细信息以保证预订。 此信息将直接提供给进行预定的酒店*。
预订时，客户直接接受所选酒店的协议。 “EnGrande, Sociedad Limitada”将直接从客户的信用卡中收取用于中介服务的预付款，数额相当于预订总费用 10% 到 25%。 此步骤完成后，说明预订已确认，该酒店客房将在您的预订日期锁定。 总费用余款将在您抵达酒店时直接支付（除非另行说明）。
*我们使用 VeriSign 的“Secure Sockets Layer”（SSL）软件，保证通过互联网发送的信用卡数据经过加密，避免第三方获取该信息。 该软件可确保每笔交易 100% 的安全。
预授权
某些酒店的政策要求进行信用卡预授权以确认预订。 他们可能会在客户抵达日期之前检查信用卡是否有效，并确认卡内是否有足够的信用额度来支付预订费用。 如果信用卡无效或没有足够的信用额度来支付到付金额，我们恳请客户与该酒店联系，并提供一张有效信用卡的详细信息。 如果在预授权过程中出现错误，酒店可能会取消预订。 因此，客户应确保在预订过程中使用有效信用卡并在抵达日之前有足够的信用额度以避免预订取消，这一点极为重要。
PayPal 支付条件
客户必须确保与我们签订的支付协议必须保持有效，直至退房日期已过，以免预订遭到取消。
4. 取消与未入住政策
请注意，所有酒店都有适用于自己的特定取消政策，您可在网站的预定过程中以及电子邮件确认中查看相关取消政策的详细信息。
(1) 若要取消预订，如您的电子邮件确认中所述，必须在酒店取消政策规定的期限内通过电子邮件向 reservations@budgetplaces.com 发送书面通知。 请查看您的电子邮件确认中有关适用的取消政策，以便了解更多详细信息。
客户还可使用“自动取消”服务取消预订。 只需前往您进行预订并输入电子邮件地址的网站上的我的 budgetplaces 部分。 您将自动收到一封含有 URL 链接的电子邮件。 打开电子邮件并点击该链接，即可访问您的预订详细信息（注： 将列出您通过 EnGrande 进行的所有预订，请确保您选择正确的预订。） 点击“取消”按钮。 随后，您将收到一封自动生成的电子邮件，其中含有预订取消确认的详细信息。 请注意，酒店的取消政策同样适用于该服务。
取消预订需要承担等同于在线订房支付金额的罚款，其相当于酒店住宿总额的 10% - 25%。 如果是部分取消，则罚款也会成比例减少。
如果在预订过程中以及预订确认所述的取消政策中的规定日期的正午 12 点（酒店当地时间）之前通知我们取消预订，那么客户将获得 EnGrande 提供的等同于罚款数额的折扣优惠，此折扣可用于今后在 EnGrande 上预订时的在线付款。 折扣优惠有效期为 6 个月。 请注意，我们必须收取每次预订最低 €1 的费用。 EnGrande 有权自行酌情决定取消赠送客户折扣。
如果在预订过程中以及预订确认所述的取消政策中的规定日期的正午 12 点（酒店当地时间）之后通知我们取消预订，或者如果客户根本没有入住酒店（未入住）且没有在预订确认中酒店规定的取消期限内联系我们，那么酒店将会根据取消条件收取罚款。 在线支付的金额将不会返还，客户也不会享有折扣优惠。 如果客户抵达后决定不使用他们的预订，或只部分使用，那么酒店所有者有权根据其政策获得赔偿。 在这两种情况下，在线支付的金额将不会返还。
EnGrande 是订约提供订房服务的善意中间方，而预订由住宿提供商确认。 住宿提供商负责最终提供住宿服务，对于与住宿最终提供有关的任何问题，住宿提供商独自承担全部责任。 根据与用户订立的《取消和未入住政策》条款，EnGrande 只负责赔偿在线订房支付的金额。 若在提供信息过程中作为中间人的 EnGrande 一方出现失误或疏忽，EnGrande 的最高赔偿金额仅限于用户在线预订支付的金额。
支付“取消保护费”后，如果您有任何原因需要在预订期间以及确认电子邮件中指定的特定期限之内取消预订，则我们将向您返还在线支付的金额；或者相同金额的积分将记入您的“我的 Budgetplaces”帐户。 在此时间限制后取消或未入住将产生酒店规定的费用，您最初在线支付的金额将不会退还，也不会收到折扣。 “取消保护费”不会退还。
如果取消不可退款的预订，则在线支付的金额不予退还，您也不会收到折扣，并且酒店将向您收取相应的未付余额（若此费用在预订时未收取）。
5. 消费者义务
为了处理任何投诉，消费者或用户应知晓他们有义务尽快在抵达日期之后最多 48 小时内，向相关服务提供商（预订之酒店）和 EnGrande 提交一份具有服务提供商抬头的投诉表或任何其他书面形式的投诉，说明在当地遇到的任何违约情况。 若消费者未能在此时限内按上述方法提交投诉，则他们必须能够根据现有一般证明标准来证明所称的违约情况，而且由于未能投诉而造成的任何损失或事态恶化之责任由消费者承担。
6. 预定变更
如果客户希望更改预订，则必须在截止日期前使用在预订过程以及电子邮件确认中采用的同一电子邮件地址向 reservations@budgetplaces.com 发送一封电子邮件，说明需要进行的变更。 预订变更将始终视当前房源、价格、条件以及任何有效的特惠或折扣而定。 如果修改后预订的在线支付金额少于最初作为罚款的预付款，则差额将作为折扣，可在我们网站上用于今后的预订。 但如果支付“取消保护费”，则可退还此差额。 如果修改后预订的在线支付金额大于最初的预付款，则将向您收取差额。 请切记，一旦超过预订确认电子邮件中规定的时限，我们就不再接受预订变更请求并且在线支付的款项将不予以退还。
在最初预订上减少人数或晚数的预订变更可理解为部分取消，所以应该根据《取消和未入住政策》（第 4 条）按比例扣款。
不可退款的预订无法更改。
7. 免责声明
EnGrande 是订约经销其网页上提供之服务的中介方（或）中间方。 无论在何种情况下，EnGrande 都无法更改与每位供应商（预订之酒店）订立的合约条款。
我们网页上的图片和信息直接由住宿提供方、酒店和其他供应商提供，符合相应国家的适用法律。 网站上的信息可能会由我们自己、我们的联营机构或两者各自的供应商定期修改。
运输公司、酒店、公寓和所有向我们提供服务的机构仅是与我们签约的机构，既不是我们的代理方也不是我们自己或我们联营机构或附属机构的受雇方，我们的职能仅限于中介方和/或中间方。 对于任何我们提供商的错误、遗漏、承诺、保证、未能履行承诺或疏忽，我们概不负责。 对于提供商或其服务造成的个人损失、死亡、物质损失或任何其他经济损失，我方概不负责。
8. 商标、版权、链接、适用法律
本网站的所有资料（以及网站的组织和布局）和版权归“EnGrande, Sociedad Limitada”所有，并授权“EnGrande, Sociedad Limitada”使用，公司地址：Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08017 Barcelona, Spain。 保留所有权利。 www.30budapest.com, www.30granada.com, www.30lyon.com, www.30madrid.com, www.30valencia.com, www.amsterdam30.com, www.andorra30.com, www.antwerp30.com, www.apartmentsi.com, www.athens30.com, www.bangkok30.com, www.barcelona30.com, www.berlin30.com, www.bilbao30.com, www.bologna30.com, www.brugge30.com, www.brussels30.com, www.budgetplaces.com, www.budgetplaces.com.au, www.budgetplaces.mobi, www.budgetplaces.net, www.buenosaires30.com, www.cannes30.com, www.cologne30.com, www.copenhagen30.com, www.cordoba30.com, www.cork30.com, www.dublin30.com, www.edinburgh30.com, www.florence30.com, www.frankfurt30.com, www.geneva50.com, www.glasgow30.com, www.istanbul30.com, www.krakow30.com, www.lisbon30.com, www.liverpool30.com, www.london30.com, www.losangeles30.com, www.malaga30.com, www.malta30.com, www.manchester30.com, www.marrakech30.com, www.marseille30.com, www.melbourne50.com, www.miami50.com, www.milan30.com, www.montreal50.com, www.munich30.com, www.napoli30.com, www.newyork50.com, www.nice30.com, www.palermo30.com, www.paris35.com, www.pisa30.com, www.porto30.com, www.prague30.com, www.riodejaneiro30.com, www.rome30.com, www.rotterdam30.com, www.saintpetersburg30.com, www.salamanca30.com, www.salzburg30.com, www.sanfrancisco50.com, www.sevilla30.com, www.singapore30.com, www.stockholm30.com, www.sydney50.com, www.toronto50.com, www.toulouse30.com, www.vancouver50.com, www.venice35.com, www.vienna35.com, www.warsaw30.com, www.zaragoza30.com, www.zurich30.com 及其相关标识是“EnGrande, Sociedad Limitada”的注册商标或名称。 本网站提及的其他产品或公司名称也可能是注册商标。 本网站所载资料的版权归我们的联营机构、供应商或 EnGrande, S.L. 所有，除非另有说明。
从本网站下载的信息仅可用于个人和非商业用途。 您不得修改、复制、散布、传送、显示、执行、再版、出版、授权、用其制作衍生品、嵌入其他网页、在任何其他网站上使用、传递或出售任何从本网站获得的信息、软件、用户列表、数据库或其他列表、产品或服务。 除非获得 EnGrande, S.L.的书面授权，否则用户同意不会再版、散布或传送受版权保护的资料、访问或尝试访问本网站上受密码保护的安全或非公共区域。
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EnGrande, S.L. 是一家在西班牙注册的公司，因此受西班牙法律和欧盟管辖。 根据西班牙法律规定，解决任何争端的法庭诉讼或裁决始终依每个案件进行。
9. 碳中和项目：
向碳中和项目的付款在任何情况都不会退还。
10. 折扣：
赠与客户的折扣将显示在“我的 budgetplaces”档案中，今后在 budgetplaces.com 进行预订时可使用。所有折扣从送出之日起 6 个月内有效。 折扣仅可用于新的预订，不可用于任何现有预订的更改。折扣可在下次预订时用于抵扣在线支付的金额，直至用完或过期为止，但请记住，我们在每次预订时将从您的信用卡中收取最低 1 欧元的费用。 同时，EnGrande 会在信函中将此折扣称为积分。
二、 隐私权政策：
1. 隐私权政策：
根据《西班牙数据保护与个人隐私权法 15/1999》，EnGrande S.L. 确保所有个人信息都储存在安全的数据库中并且仅供处理您的预订、通知预订状态、通报 EnGrande 的未来促销和活动以及在酒店住宿之后控制质量之用。
为了处理您的预订，EnGrande SL 不得不将您的信用卡详情和个人信息传送给所预订的酒店。 （您的信用卡详情将在退房日期之后七天内从酒店的外联网上删除。） 提供的信用卡详情将仅用于履行预订协议的条款和条件。
如《西班牙数据保护与个人隐私权法 15/1999》第 34e 款中的详述，根据所规定的条款和条件，客户同意将其个人详细信息传送给上述接收方。 EnGrande S.L. 确保所有个人信息都会得到保密，并且此类信息储存在安全的服务器上，并有适当的安全措施来禁止第三方未经授权访问。
您有权通过提交书面请求来修改、更正或删除此类信息，地址是： EnGrande, S.L., Travessera de Gràcia, 17-21, 7º, 08021 Barcelona, Spain。 传真： +34 93 200 4876 / 93 380 7617 电子邮件： info@budgetplaces.com，请将电子邮件主题注为“个人数据请求”。
2. 信用卡信息：
我们直接从您的信用卡中收取预付款；您的信用卡信息对保证您的预订至关重要。 您需要将余款直接支付给酒店（除非在预订过程以及确认电子邮件中，该酒店的网页有其他明确说明）。
您的信用卡信息通过安全的服务器发送给我们。 我们使用市场中最先进最安全的技术来加密个人信息和信用卡数据。 所使用的加密方法是“VeriSign Secured”，其向我们授予 SSL 证书，并且您可在网上验证此证书。 我们凭借防火墙保护服务器和网络不受未经授权的访问。 这样，我们就能保证发送信用卡信息是 100% 的安全。
3. 我们何时向您的电子邮件帐户发送电子邮件？
一旦预定过程完成，您就将收到一封预订确认电子邮件。 请打印该邮件并在您到达酒店时出示。 然而，由于技术原因，EnGrande 无法确认是否电子邮件或短信确认已送达到预期收件人。 但这不影响预订的有效性。
出于质量控制目的，我们会在住宿后不时地向您发送电子邮件。 若您不愿向我们提供意见，请通知我们，以后将不会再发送此类电子邮件。
当您订房时，您可注册以接收含有特惠以及您所希望了解关于该公司的其他信息的新闻简讯。 无论何时，您都可要求我们停止向您发送此类电子邮件。 每封电子邮件都包含一个可让您取消订阅新闻简讯的链接。
如果您对本隐私权政策或本声明中所述的任何条款有任何建议或意见，请发送电子邮件至 info@budgetplaces.com。
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